【产品名称】：辉煌文具黑色笔杆圆珠笔酒店宾馆客房圆珠笔笔记本笔便签笔

【产品型号】：#

【产品尺寸】：笔杆长度：CM   笔杆宽度：CM

【装箱数   】：  2000支/件

【体       积】：0.08

【产品材质】：高品质金属材质
【产品颜色】：外壳颜色如图3色混装： 黑色 白色（一件为混装，白色黑色均有）

                       书写颜色：黑

请认真阅读<合约说明>,拍下即默认同意以下条款!
【合约说明】
1.关于发货:

• A下单前请先与我司客服人员联系,确认所需的产品是否有货.
• B下单时请联系客服修改运费,小件货物一般发快递,默认为汇通快递.如需其他快递,请跟客服说明.体积较大的货物建议发物流,一般发货运的运费我们只能大概估算，仅提供参考，实际还是根据货运站的收费标准为准！！
• C下单付款后48小时内发货,因为前面还有很多单要排,而且很多客人需要补拍,改地址,所以我们会整理好了之后再发!但我们会尽快安排发货的,希望大家谅解!如有其他意外情况,我们将会在旺旺上留言告知,请知悉!

2.关于产品：

• A所有产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。
•  B产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准.
•  C我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是 这些均不属于质量问题，不管什么东东都没有十全十美，我们每款产品都是实拍图上传站内的，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并 看清楚，不明之处请咨询我们....

3.关于签收

• 请务必当面检查货物数量,包装是否完好.如有缺失破损,请当面和物流公司协商解决赔偿.如无检查就签收视为无异议接受商品.之后如有任何问题,本店概不负责.
•  请您（或其他代收货的人）务必要和快递物流人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
4.关于运输

• 运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
• 我们无法控制快递和物流公司，我司客服人员所给出的到达时间只是按照正常情况下估算的一个大概的时间，我们不可能也无法向客户保证货物能在什么时间到达，我们能做的就是尽可能快的将货物发出去，那些以货物到达太晚为由拒绝收货或者退货的，我们坚决不予以接受。所以请买家尤其是急需货物的买家和偏远地区的买家在进货之前慎重考虑时间风险，同时也请尊重我们的劳动，批发不同于淘宝，淘宝只有一个小包裹，而批发需要将多种不同货物配在一起打包，每票货都包含了我们客服人员，配货人员，打包人员，发货人员共同的辛勤劳动，但是却有极少数不良客户在货已经发出，甚至都已经安全到达目的地了，却不收货，不配合，只是一味要求退款，对于这样的情况客户必须承担来回运费，而且货物将打7折退款，因为我们必须又派人去提货，拿回来之后又必须将产品一个一个的归类。

5.关于售后

• A破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

• B退换货: 我们原则上不接受退货（产品因出厂质量问题的可协商换货，但所产生运输费用需要由买家负责，我们所有报价都是不含任何费用的出厂价）

• 产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，请在收到货后7天内将产品问题反馈给我们.如超过期限无反馈任何售后问题的,概不受理.质量问题的产品请累计20公斤以上用普通物流退回,收到退回产品后我们会在客户下次进货时将换货一起 发出（无法接受下次发货时一起发的情况，运费由客户自理!）买家需要保证退换回来的产品外观不能影响我方的第二次销售,否则不接受换货!

注：寄回前必须告知本站旺旺客服！！！

• 
  以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。

• 质量更好、价格更优惠是我们不懈努力的目标！希望我们的的辛勤劳动能得到大家的理解和认可！最后祝大家购物愉快！