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关于售后以及质量问题退换货
1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货，退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理，没有质量问题不退货，不换货。
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能十分保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
5.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐； B未经授权擅自修理或改装； C未按正常方法使用或贮存； D颜色跟色彩不退换，超出售后服务期限的商品。 E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。
6.售后服务是公司基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。7.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有达到五公斤，若客人要退回，运费自理?
更新时间：2025-11-19 09:10
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