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凯路仕礼品笔业
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以下是客户问的最多的问题，供大家参考，如果有不详尽的地方，请在线咨询或者来电咨询
1.问：我想在你们厂订购产品，每种数量起定量是多少？货款达到多少价格可以优惠？
答：。您好！起定量要看产品决定，起定量300。500起定价格比较优惠
2、 问：在本站购物流程是？
答：第一、您在我们网站下单可以跟我们工作人员联系。
第二 您可以跟我们的工作人员商讨详细信息，如规格，工艺，数量等，我们按照设计图打样，然后下单，订合同。
第三、通过银行或者支付宝给我们指定帐户打款。
第四、打完款后通过电话、短信或者在线客服通知我们核实。
第五、我们核实款到帐，即可发货
3、 问：可以货到付款吗？
答：在本厂生产任何商品实行的“款到配货”原则，指的是客户把款汇到指定的帐户上时，我们才开始配货。如果您担心款到收不到货的话，您可以用支付宝付款，以确保您的货款万无一失。
4、 问：我担心付了款，收不到货，或者收到的货质量问题怎么办？
答：第一，我们厂有专门质量检测人员，如有发现质量问题没查出，按工厂制度检测受处罚。只要质量问题，我们绝对认真处理。
第二，如果我们收了钱，不发货，您可以采取的措施在网站上有我们的诚信保障金。
第三，我们是支持支付宝付款的，就相当于是货到付款，您还有什么担心的？
5、 问：你们的货都和网站上一样吗？会不会差别太大？
答：我们都是以实物拍摄，大部分上是没什么差别。
6、 问：货物运输费用应由谁承担？如果在运输途中损坏，怎么处理？
答：报价均不含邮运费，客户订货时需附加邮运费。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付，你只须付清货款，货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费，和货款一并汇出（根据货物重量和运输方式大概确定运输费用，但以实际发生额为准，多退少补）。
如果货在运输途中损坏，由我公司负责，按损坏的实际货款赔偿。
7、 问：在贵公司订货，如果产品问题，可以退换吗？
答：如果产品有质量问题，可以退换货，回来运费由本公司承担。
8、 问：下订单后，我如何付款？
答：我们目前开通了 1.交通银行名称：“建设银行”“农业银行”“工商银行”“农村信用社银行”“支付宝付款”支付方式. 您抄下我们的银行卡号，带上身份证，直接到银行柜台办理即可。 打款后，请电话或者短信通知我们，袁经理 手机：15258694036
10、 问：打款后，什么时候可以发货？什么时候可以收到货？
答：我公司是按客户的打款顺序配货,当天发的都会2天内收到。
如果选择快递公司，一般二到三天可以到货（江浙沪地区第二天到货)，汽运5天左右，邮局普快10天左右。
11、 问：你们公司的工作时间是？还有工厂工作时间
答：公司上班时间星期一至星期六（工厂工作时间每天7：30-22：30）
更新时间：2025-12-10 14:20
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