关于产品：

本店产品为现货产品，48小时内发货，定做产品发货时间以与客服沟通时间为准。

本店因供货量大，出现缺货的情况是很正常的，如果您购买的货品有缺货，我们会

第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。

1、关于质量

发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，若产品确实存在

本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。

 2、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1C M左右误差属正常。

要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

3、关于产品退换问题 

1）.退货前请先与客服沟通，说明详细情况，以便跟踪您的退货获得及时处理。

2）.问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)

3）.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色

或款式不相符将不予以退换货。 

4）.对于运输中损坏的商品，须在收货后24小时内提出，并与本公司售后客服联系

登记，余期则默认为本次货物完好无损。

5）.以下条件不能享受退换： 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料

不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。

6）.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，

 良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，请遵循公司

以上制度办理，以免影响售后服务质量。

1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！支持网

银！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误

差，有问题的请及时联系客服。
2：上架的产品是否有现货？万一没货了怎么办？
我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的商品都是有货的，请您放心购买。由

于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，

我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

亲爱的买家，因显示器或光线环境等因素，您所见到的图片均存在一定的色差，我们

尽量将色差降到最低，色差问题将不能作为投诉、低评分、退换货的依据。本店所有

产品均由合作工厂生产，绝对有品质保证，请放心选购。

无论出现什么问题，无论是服务还是商品的质量，只要联系我们客服，我们肯定会真

诚地为您解决所有问题，如果不联系就申请退款或退货的买家，对买卖双方都没有好

处，我们更希望能解决您的实际问题，恳请喜欢不联系直接退款或退货的买家高抬贵

手，我们承诺没有沟通后解决不了的事情。

由于物品在运输中难免会发生碰撞，导致破损，所以请您签收的时候务必当着快递员

的面检查是否完好。发现破损时，您一定要在快递面单上签字划掉并拒收，如快递不

许检查可通知我们处理，由我们和快递公司交涉，这样您不会有任何经济损失，否则

一旦签收后我们恕不负责。

快递发货：小件订单，可直接拍下，阿里系统会自动计算快递运费，收费标准会自动

显示。如果你有指定的快递公司，请提前联系客服。否则公司会选择默认的快递公司

发货。

发物流：如果您的货物比较重（超过15公斤以上， 或者非江浙沪地区）我们建议您

通

过发物流，以便降低您的运输成本。例如，一件15公斤的货物发到深圳，快递费用一

般在60-75元，而发物流只需要20元左右（如有中转费用另算）。物流和快递您收到

货

物的所需时间相差无几。货物发出到货后，托运部会电话通知您到指定托运点自行

提货。

一般您要在货到3天之内提货，以便避免产生仓储费用。

1：我们保证7天无理由退换货。非质量问题的退换货需买家承担来回运费。因商品

质量问题，或者本店责任而造成的退换货，由本店承担运费。

2：对于使用过和影响二次销售的商品，我们不予退换货，敬请理解。

如果遇到问题，只要联系我们客服，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何

责任。动不动就给中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢阿

可巴的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位在阿可巴

购物的客户都能愉快！同时，我们也拒绝，差评师来访，对于利用中差评威胁我们退

款，送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！