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广州百顺光电科技有限公司
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商品分类
实力工厂
1.你们的“山图”产品质量有保障吗？
答：质量是企业的生存之本，我们对“山图”产品的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换（除人为损坏）.
2.我想知道运费是怎么样的？
答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般10kg以内的是走快递的（快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费），超过10kg的建议走物流，需要客户到托运部提货，如果客户又特殊货运要求，请联系客服，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费， 万一多收了客服会退还给您。
3.我想混批“山图”产品，有价格表吗？能否发给我看看？
答：所有的价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下或者咨询我们客服！
4.你们网站上的产品都有现货吗？
答：90-240v欧规圆插的都有现货，美规产品也有部分现货，因为我们有大量的批发客户，偶尔会出现个别产品暂时缺货现象，“山图”客服会及时通知您最快的发货时间，如果客户不同意，公司会及时给您退款。
5.你们的货品是否和图片一致？
答：图片与货品是一致的，图片都是美工实拍，细微的色差请您谅解！
6.你们的产品怎么卖的？直接在网上拍吗？
答：可以在网上拍，也可以通过电话0579-85658273联系业务员下单订购，点击进入首页下单。
7.我已经下单了，什么时候可以发货？
答：付完款后现货产品我们会安排在48小时内给您安排发货，特殊情况的可以联系客服进行沟通。
广州山图舞台灯光之前一直是传统线下销售，我们的产品无论从外观、质量，还是售后服务都深受国内外客户的一致好评，2016年公司开始转型线上网络销售，我们将继续为您提供优质高性价比的产品，用心服务好每一位顾客，真正实现企业与客户之间的双赢！
售后服务
1、凡客户在我公司购买的所有产品均享有保修服务。人为破坏除外。
2、保修期内所有产品零件可进行保修。若是灯光产品，则光源不在免费保修范围之内。
3、退换货及维修说明：自买家购买日起7天之内，买家可进行退、换货，运费由卖家承担；15天之内，可进行换货，运费买家卖家各承担一半；超过15天，则只能更换损坏零件，运费由买家承担。若由人为操作失误造成损坏，则买家另需支付配件费用。(退换货服务只针对自身存在质量问题的产品，人为破坏的产品除外)
付款方式说明
1、网上银行转账。买家需先将货款转入我公司指定的银行账号，待我公司确认收到货款后，再进行配货、发货等事宜的安排。
2、支付宝付款。买家也可通过支付宝进行付款，对于金额较大产品，可与我们联系，将总金额改为部分定金。
3、快递、物流代收货款。买家在收到快递或物流运送的产品时，需付清总货款及运费。如有代收手续费则由买家承担。
运送说明
1、快递运送。量少的产品建议使用快递运送，运费由买家承担。送货上门，方便快捷（默认韵达)。
2、物流运送。量大的产品（超过5kg）建议使用物流，运费由买家承担。运费相对快递更优惠，但物流通常不送货上门，需去指定地点提货，个别物流送货上门
买家必读
买家收货后如有任何疑惑，请联系我们，我们会及时提供技术支持，如有质量问题也请及时联系我们，我们会及时处理直到您满意为止。
注：产品所标价格均不含发票税点，不含运费。
更新时间：2025-06-13 14:31
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