金华市康乐塑料制品有限公司
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黄岩南城美欣塑料厂是饭盒、不锈钢系列、调味盒系列、果蔬盘系列、口杯系列等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。黄岩南城美欣塑料厂的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
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1.上架商品是否有货？如果没货怎么办？
我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大未能及时下架造成的缺货情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺与您取得联系并处理。
2.我们已经付款，什么时候发货，要多久可以收到货？
由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-28小时内按付款顺序发货，运送时间会因为距离、天气以及不确定因素影响。
3.如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？
如果收到货后货品有缺货或质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍下图片并发给客服。
4.我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？
如果您对产品不满意、不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换，运费自理。
以下情况不退换 A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或改装；C 未按正常方法使用或贮存；D 对于我们公司已经下架的产品恕不退换。
请在快递人员送货上门签收时当面清点货物数量及商品，如清点少货时请及时电话联系我们。
丢件查实：先核对快递单重量及收货后货品原样的重量，保存好包装袋，拍照联系客服，客服会尽快帮您联系仓库核实出库底单重量，并通过软件核实发出的货品，如确实少发，我们也会尽快给您安排补发。如核实都已正常发货，又未清点货物数量及查看物品受损情况而签收的，由个人承担损失。
亲爱的，影响二次销售（如下水清洗过、有使用过的痕迹）或者包装缺失破损的产品我们是不收的哦，另外退回时请将赠品餐具一同寄回。如果发生“邮资需要卖家承担”的情况时，我们只承担我们核定的邮资哦，如果寄了顺丰也只承担“您购买产品时支付的邮资”金额，还有，我们不收货到付款的邮件哦。
另请务必在退换货卡上写明淘宝ID即您的旺旺名，订单编号，退换货原因，不然我们很难查到是哪位亲寄回来的呢。
也请亲尽快寄还给我们，我们也好及时为您处理丫！麻烦您了！
您申请一下退货退款哦，如有发货运费麻烦亲亲减去5元运费哦。退款原因选择其他哦，寄出后提供一下快递单号方便给您查询，麻烦亲亲了呢
更新时间：2024-06-28 15:11
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