①、确认所选产品套餐是否含有自己所需物品。

②、确认收件地址是否正确，我公司发货均按照买家后台留下的默认地址发货。如有变动，请及时告知客服或电话通知。否则因此产生的问题，我公司不承担相关责任。

2、收到货物不全问题:

买家签收货物前请务必确认包装是否完好，确认无误后方可签收。在包装完好的前提下，如果买家发现货物缺少，马上称一下货物重量，然后注意放回所有包装物(我公司发货前均有称重，就是为了方便和客户核对)。将货物包装放回到原貌，用数码相机拍下照片，将包裹快递单号和实际称得的货物重量，以及现有包装图片传给售后客服，我们将会第一时间核对包裹信息，给予答复。

3、收到货物破损问题:

我公司所有产品出货前均经过严格的检查，所有产品均为合格成品。如果买家发现 收到货物有破损，一定是快递运输造成的。在签收包裹时请当面拆开检验商品是否有损坏，如有损坏请当面拒收并联系客服告知此情况，以便我们登记处理。因为一旦签收，快递就默认没有问题，再找回去理论也无济于事。为了你我的权益，切记先检查再签收！

客户在购买产品后，本公司默认发中通快递，如不到的，请一定要告知我们要发哪家快递，我们会尽量按客户要求发货，有问题可以跟我们客服协商。为了节省客户的费用，10kg以上我们希望通过物流方式给客户发货，物流只到客户所在地市/县，需要客户自己联系物流公司取件，不便之处，请谅解!

2、发货时间:

所有产品一般都有现货，当天拍当天都可以发货。一些特殊要求的产品可能要生产加工。敬请客户订货时，联系我们确认是否有现货以及具体发货时间以免发货延迟给您带来生意上的损失。