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商品分类









1:发货时间
默认快递:百世汇通,正常情况下:20点前付款的订单,当天可发出。
快递建议:较偏远地区,麻烦亲亲先联系当地快递咨询可否收到!若不到的话联系快递自取或者加钱发EMS。避免后期给您带来不必要的麻烦。
2:到货时间
正常情况下,省外3到4天、省内1到2天.所有产品都是使用硬纸板包装盒发货。安全可靠!
3:签收验货
为了保证您的权益,请务必先验货后签收,如果授权他人代签收,视为本人签收。有任何问题请当场拒签,并马上联系我们的在线客服!
4:保修承诺
正常使用出现质量问题,从购买起一个月内可以换同一产品,一年内提供保修服务。
包换期内产品外观损伤只提供保修服务,不提供包换!配件不保修更换!
人为损坏出现质量问题,需要支付维修费。另外可以加钱换新。具体联系在线客服!
5:代发客户的(售后服务)
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什么情况 |
怎么寄 |
运费负责方 |
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发错货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
提供快递面单金额。卖家负责 |
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七天无理由 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
买家您负责运费 |
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15天内产品出现质量问题退货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
您承担运费,给你退货款 |
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产品和配件损坏 |
需要扣除产品损耗费和发出的运费 |
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15天内产品触屏质量问题换货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
AA:您寄您出、我寄我出 |
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产品和配件损坏 |
您出来回运费,和产品8折的磨损费 |
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15天后有售后问题 |
维修 |
大约30天。您负责来回运费和维修费 |
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加钱换新 |
您负责来回运费和产品的翻新费 |
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须知:不接收到到付件。适时可能完善和调整售后服务政策 |
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6:客户(售后服务)
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什么情况 |
怎么寄 |
运费负责方 |
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发错货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
提供快递面单金额。卖家负责 |
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七天无理由 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
买家您负责运费 |
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15天内产品出现质量问题退货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
您承担运费,给你退货款 |
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产品和配件损坏 |
需要扣除产品损耗费和发出的运费 |
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15天内产品触屏质量问题换货 |
产品+配件完好,原件寄回。不影响第二次销售 |
AA:您寄您出、我寄我出 |
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产品和配件损坏 |
您出来回运费,和产品8折的磨损费 |
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15天后有售后问题 |
维修 |
大约30天。您负责来回运费和维修费 |
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加钱换新 |
您负责来回运费和产品的翻新费 |
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常拿常保 |
10台以上 |
维修,大约30天,您承担维修费和寄过来的运费 |
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加钱换新,您承担换新费和寄过来的运费 |
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10台以下 |
维修,大约30天,您承担来回运费以及维修费 |
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加钱换新,您承担来回运费和换新费
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更新时间:2021-11-30 11:06
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