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快递:店铺默认快递为圆通,
不到或者有需要其他快递的亲们麻烦联系客服备注!!
商品款式及颜色:关于款式及颜色问题,配货的时候系统默认都是发混款的,如果有特别要求的朋友,可以注明一下,我们会尽量按您的要求配货,但有时商品热销断货,这是难免会有的,希望大家能包容,谅解下。我们将以同价同系列最新款式给您发货。 敬请谅解!
商品质量:本公司所出售的商品均为实物拍摄,可能会因为光线或电脑屏幕的显示问题某些商品有少许色差,这不属于质量问题。由于本公司经营的商品为中高档商品,款式多,数量大,难免会有一些小小问题。如果您收到的货品有问题,请及时和我们沟通联系。我们愿意100%的为您解决任何问题。希望每位客户都能在本家购物愉快!
缺失(收到货时数量不足):请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题.
1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员
2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了
3、快递人员带回破损货品时要收快递费
解决办法:您先垫付,我们会补还给您
请认真阅读以上内容,这对您非常重要,如您无法做到上述动作,对产生的问题我们将非常抱歉,我们也无能为力
更新时间:2024-01-06 10:10
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