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*买家须知*
网络购物有特性,请亲们购买商品前认真阅读,拍下本店商品既代表认同本店之网购规则,不明白的可以随时向客服人员咨询哦,祝购物愉快!
一.关于质量问题:
商品在发货前都会进行 检查,检查后质量过关再发货!不会出现离谱的质量问题,但是无法做到没有质量问题.如顾客在收货后发现有问题的,本店一概负责,请在收货48小时以内及时与我们联系,我们将为顾客妥善解决,邮费我们来承担(商品包装袋完好无损的情况下)
二.关于退换货:
本店出售的商品有完善的售后服务,买家若拿到商品后感觉不满意可以退换货,具体事宜如下:
(1)质量问题和我们发错货的退换货来回运费由我们负担;
(2)非质量问题退换货,如尺寸太大货太小,颜色不喜欢等,买家在支付来回运费的情况下,可以要求退货或换货;要求退换货的买家请注意以下几点:
1,须收到货2天内提交退换申请,(按签收单日期算起)过期不予受理!
2,退换的商品,不可人为损坏需须保持包装及原配件完整,否则会原封退回,运费自理。
3,退换产品内外包装袋齐全无损,否则将无法退换货,切记!
三.关于库存:
网站页面显示的商品数量不代表真实数量,仓库发货量大,系统无法及时跟进更新,如果遇到断码断色无货的情况,请大家谅解,我们客服会尽快通知您 征求意见(换款,等货到,退款).有货商品不设预留服务,发货顺序一律按付款先后进行。如付款后出现断货,顾客可以提出退款申请,我们会即时退款给顾客,并在下次到货后进行通知,以便再行购买。开网店的卖家活着不容易的,希望大家多多理解!!
四,关于运输:
因各个地区快递业务员素质不同,况且也不是我们的工作人员,同时做出的服务质量我们也不清楚,故快递送货人员的服务态度与本店并无直接关系,所以不能与本店的服务质量挂勾,如有顾客感觉快递业务员服务不好的,可以委托本店工作人员进行投诉.
另: 选择快递方式的客户,需仔细核实地址是否在所选择的快递公司的派送范围,否则会浪费快递费用,我方不负责核实
更新时间:2022-07-15 10:09
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