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关于购买注意事项:
1.由于我们款式比较多，很多款式也比较接近，客户在购买时不清楚的地方最好先向客服了解下，尤其是刚开始做头饰的朋友，这样尽量避免因不是很了解配件的尺寸和用途而不适用或不可用的情况，退换也比较麻烦。
2.由于饰品配件很多都是小配件，一袋数量都比较多，我们一般都是电子称称的，数量有时会有误差。客户在拍数量时一定不要把数量限定太准 确，个别要求数量要求很准确的（就是一定要这么多数量才够用的）购买时要告知客服。出现少数量的我们一般是下次拍货时给予补足或把差的数量算成金额退给客户，不采纳给客户另外补发，忘谅解。
3.我们一般是承诺48小时发货（定做的除外），有些客户拍货比较急用的，拍货时务必告知接单的客服，我们会根据接单的实际情况给予安排，不能发货的我们会告知客户，希望客户不要催发货，谢谢理解。
关于包邮:
我们设置了两个包邮条件，一个是江浙沪和安徽满300元包邮，另外一个是满500元包邮（除了新疆西藏甘肃青海宁夏内蒙港澳台不包邮），偏远省份有直达专线的可以包物流或邮政小包，我们这样设置是根据快递费用高低来的，包邮只发申通快递，希望各位客户能够理解。
关于快递：
我们目前合作的快递是申通，所以目前只发这个快递，需要发其他快递的，拍时需和客服说明（除非是申通不到的地方，一般不建议发其他的快递，因为其他快递没有合作，快递费会高很多），没有达到包邮的客户，快递费用按下面方式计算：江浙沪和安徽5+1 广东福建江西湖南湖北河南山东天津北京5+2 海南广西云南贵州四川重庆陕西山西河北黑龙江吉林辽宁5+3 偏远省份不建议发快递，发物流或者邮政小包划算些（快递是15+10）上面都是按公斤算的，5+1就是首重是1公斤时，就是5元，+1是超过1公斤时，每增加一公斤是加1元，没弄懂的客户可以问客服。
关于退换货：
客户购买的配件不适用怎么办？在客户没有使用或者拆开包装的情况下，我们在7天内可以为客户更换货品，但退回和我们发货过去的费用需客户自己承担。假如是因为我们工作中的失误给客户发错货的，我们会承担来回的快递费，当然，客户发回来的费用要合理才行，不能随意发费用很高的快递或者是快递费到付，到付快递费用是很高的，希望客户能够谅解，发回来时提前和客服沟通下。
关于评价:
客户在收到所拍的配件后，不要随意给差评，有什么问题可以和我们的客服沟通，和客服沟通不了的，也可以直接和我说下,本店不足之处望您批评指正，希望在您的关怀和帮助下成长和发展，在此向您说声：谢谢！
更新时间：2022-07-28 12:46
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