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一:关于物流
a.我们合作的快递公司为：圆通快递、德邦快递、韵达物流、德邦物流、铁中快运以及普通托运部等，如需要指定快递、快运、物流或托运部，请联系客服，否则本公司将自行综合运费、速度以及其它因素考虑选择合适的快递、快运、物流或托运部给客户发货。
b.全国范围内，快递一般3-7天内可以收到货，物流一般5-10天内收到货，超出正常时间范围的订单请及时联系客服查询。

二:关于产品
a.花洒材质:龙头主体为黄铜，升降杆为不锈钢，喷头为ABS。
b.产品出货前都会经过同一台高压试水机进行试水，因此收到货时有些产品的内部可能会有残存的水或水锈，属于正常现象。
c.花洒套装内配件齐全，到货即可安装。

三:关于图片
产品图片均为实物拍摄，但由于产品拍摄的环境、背景、角度不同，可能存在少许色差，需要实物图片可联系客服。

四：关于客服
有问题咨询如果遇到客服没有及时回复，请耐心等待，或请通过电话联系方式联系老板:195 5773 5783

五：关于质保
花洒套装正常使用质保十年，任何质量问题都可以联系我们，我们会根据情况给予换新、维修、补配件等。

六：关于退换
买家退回的产品需保持收到时的面貌，并且打包好点，若卖家收到货时发现产品存在除买家反馈之外的，因买家或快递造成的二次损伤，卖家将根据实际情况收取一定的损失费用。

七：郑重声明：
新广告法规定页面不得出现绝对化和功能性用词。我们积极配合新广告法规，为不影响买家正常购物，页面明显区域本店已在排查修改，并在此郑重表态：本店所有页面上的绝对性用词和功能性用词声明全部失效，不作为赔付理由。本公司不接受并且不妥协以任何形式的打假名义进行网络欺诈，请为真正的消费者让路！维权是双向的，希望各位消费者理解，也请“打假”人士高抬贵手。