40厘米重约0.7kg 60厘米重约1.35kg  （邮费默认最大尺寸重量）  其他尺寸邮费请联系客服改价谢谢配合 

1、请问你们家产品支持定制吗？

亲，我们家产品支持来图定制、来样定制、印字logo等定制类服务，具体要求咨询客服哦！

2.关于开票问题？

普通发票和增值税发票都可以开，商品价格和运费均不含税，税点请联系客服咨询，谢谢

关于色差问题

本店商品百分百实物拍摄，尽可能保持与实物一致，但由于灯光显示器不同

难免产生色差问题，最终颜色以实物为准

关于发货

当拍下缺货我们会在第一时间通知您换货或者退款，有库存的正常是48小时内发货

本店默认邮政小包。量大的批发商需提前10-15天做计划，不接急单

关于收货

收货当时请当面验货签收，确认无误再签收，一旦签收可代表你认可收货无误

为保证双方利益，请大家支持配合

★关于脱毛问题

   亲 您收到货之后发现掉毛了？请不要担心，毛绒玩具本身不掉毛，
   因为是新产品都会有点浮毛和填充纤维，
   您拿到之后轻拍几下，抖动几下，会除去浮毛

★关于尺寸问题
   所有宝贝均为实物测量，毛绒玩具本身是软性的会有一定误差（大概3厘米之间）

★关于包装问题
   我们所使用的都是毛绒抽空仪器来抽空打包，因为毛绒玩具本身体积比较大，
   只有抽空后运输才能更好的保护好产品，所以当亲收到产品的时候比描述的稍微偏
   小或者有点褶皱，请亲不要惊讶，因为这是正常现象，打开后抖几下，在太阳底下

   暴晒半个小时，立刻恢复！

★关于发货时间

   当天下午14:00前的订单，我们尽量当天给您发货，当天发不完的次日发货，数量很大的酌情延长发货时间。

★关于售后问题

   宝贝页面右上角显示“本产品支持七天无理由退货”标志就是支持7天无理由退换货的哦~支持7天无理由退换

货的商品，亲在收到后的7天内[要求商品未下过水、没拆吊牌、没有穿过无残留气味且不影响二次销售]是可以接

受退换货的，非质量问题退换货运费是需自理的哦~拒收联系不上收件人等各种原因自动退回的发货运费及退回运费需买家承担

   右上角显示“本产品采购属于商业贸易行为”的宝贝是不支持七天无理由的哦，亲们看好再拍~