批发代发说明

      以下信息请买家认真阅读，自订单付款后生效，如有其他异议，请及时联系在线客服人员了解之后再订货。

运输问题

快递：小件发【圆通、韵达】大件发【德邦快递】，包装过大需要按体积算重量，对此有问题可联系客服咨询。

物流：货运运费一般是到付，货品需要到货运站点自提，物流公司可由客户提供，也可以由我们为您选择较为方便的物流公司。

发货问题

代发客户：每天下午16:00前下单的正常当天可以发货，如遇周末、活动日订单量增加情况下，发货时间会按下单顺序发货，敬请谅解。

批发客户：所下订单数量在仓库充足的情况下会在1-2个工作日内安排发出，大批量的则会另行约定时间安排发货。

收货问题

收货时请仔细检查箱体四周，如发现外箱严重变形、破损，封箱包装带断裂缺损、封箱的胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货！若有少货或破损，先不要提走货物，请在货运站那里联络我们进行协商（电话:13322734077），否则订单签收视为无异议接受商品。

售后问题

无质量问题：买家个人原因需要退货，在包装和产品无损坏的前提下按单价8折进行回收，买家自行承担退回运费，相应订单的发货运费也无法退还【包邮产品因价格内含有运费，退货退款一样需扣除发货运费】。

质量问题：我们所有售出的产品均出货有包装检查，确保产品质量，外包装会加固处理，但是运输过程会各种不确定因素，我厂只能保证到货95%-98%的产品质量无问题。如果收到的产品有包装或者产品问题，可以联系客服协商处理，产生的费用问题由我司负责。

运输问题：收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查，纸箱是有弹性的，塑料玩具是没有弹性的，所以有可能会外箱不破损，内物破损，请务必验货后再签收。订单有2%-5%的问题损坏属于正常范围内，再次订货我们将提供补发配件的售后服务。

注意：人为损坏不予退换产品。处理退货订单请与我们客服人员联系，谢谢配合！!