01 客服中心           

周一至周日：09：00 ~ 23：00（包括国家法定节假日，春节除外）

本公司支持来样/图定做，详情请旺旺咨询客服.

样品费用：
1. 样品费用由于款式及生产工艺复杂程度不同，因此样品费用为200元-1000元。
2. 确认订单可返还样品费用。
定做数量：单款1000件（以具体款式为准）

  03 会员权益         

一次成功的交易之后即可成为本公司普通会员，具体会员权益参考会员专区.

注：店铺产品均为实价，特价/活动产品，定做商品等不参与会员打折.

 04 关于产品                     

1. 发饰基本为手作，且大包发货。常见的摩擦痕迹、珍珠划痕、溢胶印子、轻微大小不对称、花色布艺剪裁随机都是默认存在的！

2. 由于光线、显示器及个人对颜色的理解不同，导致色差问题不可避免，敬请谅解，颜色请以实物为准。
3. 合金特性时间长是一定会不同程度褪色的，请知悉。
4. 尺寸、重量等，因手工测量方式不同，存在误差皆属于正常现象，请以收到的实物为准。
*注：请购买的亲亲用宽容的眼光看待，过分挑剔的亲这个价位的韩饰是不能满足的，请勿下单，谢谢理解。

    本流程仅适用于非定做产品（定做以双方约定为准，默认非质量问题，不支持退换）.

 02 售后时效            

签收后48小时内发现质量问题客服登记处理，确认质量问题的支持退款  （本公司承担运费）. 

1. 请确认想要退货的商品是否退换相应条件

2. 联系客服登记相关换货信息（请您务必联系客服人员办理）
3. 登陆您的1688账号选择商品点击退货，退款原因选择”与卖家协商一致“
4. 待退款专员同意您的申请之后将退货商品退回至以下地址.（拒收到付件！）
5. 寄出商品后需再次进入退货页面点击【填写物流信息】，填写物流公司、物流单号、联系电话
6. 在我们收到您的退货商品并审核通过（确认配件齐全，不影响二次销售）之后，按照规定时间内为您办理退款。
※ 您申请的退货被拒绝，可能是因为申请方式不符合相关规定，请您尽快联系客服，以免耽误退款进度。

退货地址：浙江省金华市义乌市稠城街道兴中小区15栋11号201仓库

公司名称：义乌市雄媛电子商务商行
收件人：司陇媛
联系电话：13819010151