1.关于物流快递

 小件：默认发中通，大件：默认发中通，速尔，如需其他快递可联系客服补差价。

2.关于发货

 当天16点前下单的客户一般均可发货，16点以后客户不保证当天发货。急单请联系客服优先安排。大批量订单客户请和客服沟通。

3.关于退换货

 客户收到产品后应立即核对产品是否和订单上的一致。不一致请当天与我们的客服联系。超过3天公司视情况酌情处理。客户收到货7天内，可以免费退换货，来回运费自己承担。

4.关于颜色

 本店商品均为专业摄影师实物实拍，颜色经专业校对与实物最为接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温存在差异，难免存在轻微的色差。

5.关于尺码

 假发都是均码，99%的人均可佩戴，后边有调节带，可根据头围大小进行调试。

6.关于定制

 本司接受来图来样定制  手机：86-13733705996

1.与模特呈现效果不符

 有些佩戴假发的MM会感觉怎么戴都戴不出与店内模特相同的效果，这个需要着重说明一下，打理和佩戴假发需要一定的技巧，可以多练几次，找到属于自己的佩戴打理方法，每个MM的脸型气质服饰等等不同。

2.掉发问题

 假发是用高车一针一线的编制上去的，大多数环节是人工操作，所以会有少量浮发会自然脱落的，请美女们放心使用。假发出现打结请不要用力梳理，这样再好的假发也会脱落，请使用本店专用假发护理液后，再轻轻梳理，如果顽固打结，可用剪刀剪去打结部分，这并不影响假发的整体效果。

3.戴上显得头大或者戴不牢固？

 戴上显得头大属于没有正确使用佩戴方法和技巧，觉得不牢固美女可以看下头套后部调节扣可根据自己头围调节。

4.可以烫染吗？

 高温丝的假发可以用120温度以下的电卷发棒和直发夹板进行造型，温度不要太高了一般几十度就可以了，太高的温度对于发丝来说会有损伤的哦。

 假发可以染色，但是我们不建议亲这么做，一是假发没有毛鳞片不能长时间锁住颜色，掉色会很快，二是染发膏染到内网上是洗不掉的，所以亲还是不要尝试给假发染色哦。