商铺公告
产品名称：新款系列多款卡通星空球
【关于发货】
当天16∶00前拍下的，尽量当天发货；16∶00之后拍下的，次日发货。如由于特殊原因未能准时发货的，我们会第一时间通知买家，请大家多多包含，万分感谢！为了保证买家能收到满意的商品，本店默认韵达快递，货物发出前都会仔细检查是否缺损才会打包发出，请大家放心。对于有特殊要求的买家，请提前告知。本店发快递和物流，由于买家信息填写错误原因（如地址，联系方式，快递不能到达）等原因造成快递退回，费用由买家支付。
【关于退换货】
1、200元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。
2、200元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。
3、无质量问题退换货;
如果因买家个人原因需要退货的，由于退回产品来回运输造成损坏损失较大，均按原价打8折退款，运费买家承担。超过1个月我们不提供无质量问题退换货服务。如实在没办法，可以联系我们客服。注：（以上退货买家自行承担来回运费，如包邮物品，得扣取我们发货时候的运费）
4、问题退换货：
长期拿货可积累损耗产品统一退换，运费自理（偏远地区我司不负责运费）
5、在运输过程造成货损：
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查，纸箱是有弹性的，塑料玩具是没有弹性的，所以有可能会外箱不破损，内物破损，请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内，我们将提供再次订货补发配件修补的服务，但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
【破损】
因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦、佳吉、天地华宇之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用好点纸箱包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。
【问题】
1、快递人员不肯一起打开检查解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员问题
2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。
更新时间：2026-01-05 16:32
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