金优玩具厂（同乐星光）
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商铺公告
商品分类
购买须知：
快递 物流 产品质量 退换货 服务：采购客户必须认真阅读非常重要。
1.物流快递问题：买家(客户)以产品质量，快递或者货运等其它理由,动不动就要求退款的请介意者慎拍。
2.收到货后：如果发现产品有质量问题的，请尽快跟我们联系。同意换货，但不支持退货(或退款)。来回运费包装费由买家承担.如果接受不了的买家慎重考虑,介意者慎拍。
3.无质量问题：提前采购商品样品确定你所采购商品，没有质量问题要求退(换)货的，本公司一律不支持！介意者慎拍。
4.使用中出现质量问题：客户在使用产品的时候，导致产品损坏，要求我们维修的，我们可以维修，在维修过程中的一切费用（包括来回运费）由买家承担介意者慎拍。
5.店铺声明：店铺产品全部是微利批发，产品次品率平均在5%左右(按照中华人民共和国小商品次品率标准手工小商品标准）店铺交易为贸易行为，大采购客户清提前采购样品，再确定采购大额商品1500元以上店铺定为大额贸易行为不支持退货，(大额商品我们是定为工厂定制商品）请介意者慎拍。
6.店铺服务：我们店铺服务，在线旺旺客服有义务为客户提问关于产品问题有问必答，回复用词简单明了，简单易懂，不能用恶意词伤害客户，客户咨询店铺产品以外问题客服尽量帮助客户回复咨询，拒绝客户以服务问题恶评价 介意者慎拍。
7.采购客户须知：有次品率问题，快递 物流破损问题，恶意差评再恶意投诉，再申请退货退货，一律不退不换，及时沟通才是解决问题的根本，请介意者慎拍。
8，少货问题：在客户收到快递物流确认商品数量，有收到数量和采购商品数量不对请在收到货48小时内（以快递物流派件时间定为收货时间）联系我们旺旺客服或者电话联系，我司工作人员（仓库人员）会尽快核实客户反应问题，及时和客户沟通，查明确实少发货物我们会退款或者补发（下次采购补发）单个产品重量是固定的，诚信诚实 请介意者慎拍
9，合同双方必须遵守：甲方：义乌博欧电子有限公司， ：乙方：店铺采购客户 ，公平公正双方平等的贸易原则，依照中华人民共和国法律法规及合同法进行贸易交易，甲方：有义务提供店铺是真实商品图片或者商品链接，客户旺旺或者电话咨询商品真实回复客户提问一切咨询店铺产品尺寸规格材料，发货时间大概到货时间，产品缺点优点，实事求是，对客户提问的回复负法律责任以旺旺记录为法律凭证，乙方：在采购商品时必须咨询店家旺旺或者电话了解所需要采购的商品质量次品率尺寸规格颜色用途，了解店铺退货换货以免不必要的纠纷，了解清楚了再付采购货款，互联网贸易已经是全球趋势我们共同公平公正诚信诚实来维护互联网贸易，合作愉快。
10.以上店铺采购合同请买家认真阅读，自订单付款之时起生效。如有异议，请与我博欧公司工作人员确认后再订货付款。
更新时间：2024-11-06 15:57
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