商铺公告
1/购买须知
1.起批说明
本店满300元可混批，陶瓷类商品需1箱发货.
2. 关于客服
由于本店（酷印机械设备厂）咨询量大，每个客服都同时接待多名顾客，所以有时候不能及时回复还请谅解，并非有意怠慢，未了节省您的购物时间，您可自助购物，页面大部分产品有现货，如果缺货我们会电话，及旺旺及时联系您，正常付款成功后按订单先后顺序发货，谢谢您的理解和支持。
3. 关于运输
重货——默认发物流，运费到付，需要您自己去货运部取货，如有熟悉物流，可提供义乌货运部联系方式，我们会联系您指定的物流，如果有卸货点，方可按贵方指定点发货
轻货——默认发韵达快递，购买后不要急于付款，本店（酷印机械设备厂）根据贵方地址及重量修改运费后方可付款。
4. 特别说明
因为生产批次问题，我司不能保证所有批次产品一模一样，质感色差可能存在细微差别，以收到实物为准，敬请谅解！
2/售中须知
1. 关于发货
本店（酷印机械设备厂）大部分产品储备现货，但需要根据订单打包，我们会按付款先后顺序打包，如果没有现货，我们将通过旺旺与贵方确定交货日期，发货后2-7个工作日到达，具体到达时间请实时到货为准，偏远地区会延迟几天。
2. 跟踪信息
发货后我们会在晚十点统一更新单号，物流除大型物流外，不支持网上信息跟踪，需打电话查询，快递可在韵达官网跟踪单号。在此期间，请注意保持电话畅通，以便货物到达及时与您联系 。
3. 关于签收
物流货物请在货运部检查外箱是否完整，如果出现开封或者破损痕迹，请当面点清货物，如有问题当场联系本店。快递货物请当着快递员面清点货物，查看外箱是否完整无打开痕迹，若有问题，请当场联系本店。
3/售后须知
1. 关于退换
产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，陶瓷杯因为级别原因除外，酌情处理。如出现产品质量问题要求退货（非人为损坏因为），与售后人员核实后，本店（酷印机械设厂）无条件退换。若由于运输过程损坏，本厂只负责向物流协商，不予赔付。（请贵方在收获检查好货物是否运输过程受损）
(1) 申请应在签收商品之日起7天之内提出，过期不予受理。
(2) 要求退换货产品，必须在未使用前，且不影响二次销售的情况下给予退换。
(3) 已使用或已印刷产品无法退换。
(4) 非质量原因退货，需买家承担商品来回运费。
更新时间：2023-04-19 10:22
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kefu@yiwugo.com
