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  • 退换货运费谁承担


  • 根据平台规则，运费责任遵循**“责任方承担”原则**:
    1.商家责任(如商品质量问题、发错货等)
    您需垫付寄回运费，退货签收后凭运费凭证联系商家协商运费补偿。


    2.协商退货(非商家责任)
    建议先与商家协商一致退货方式和运费，退货时保留商品问题证据(如照片/视频)，以便后续处理。


    3.温馨提示
    若对运费责任有争议，可申请平台客服介入协调。







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