商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/01A195905.html

描述：客服在运费问题上没有给出合理解答，态度恶劣，拉黑客户
发起：153****3456 2025-03-21 10:13:57
义乌购回复：
您好，产品由商家发货，运费问题需要具体咨询商家。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-03-21 10:29:43
商家解释：
您该地的运费我和您说了运费情况能接受可以拍不接收可以不拍 2025-03-21 10:34:43

类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/01A195905.html

描述：虚假发货，不是本人收货地址。
发起：187****3310 2024-09-10 15:11:25
义乌购回复：
您好，商家虚假发货已被处罚。目前该产品已下架，建议采购商申请仅退款流程。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-09-11 09:59:04
商家未作解释我要解释

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