商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0218358.html

描述：一直不发货
发起：Joy-峯 2024-11-28 09:59:54
义乌购回复：
您好，该产品标注按约定时间发货。采购商下单前需要与商家沟通。目前平台已通知商家跟进。 2024-11-28 13:43:03
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0218358.html

描述：要求退款后仍旧发送商品
发起：江& 2024-06-04 17:44:57
义乌购回复：
您好，采购商申请的是发货后的退款流程，商家备注退货需要扣除发货运费。 2024-06-05 09:39:21
商家解释：
快递已经发出一天，您才申请退款 2024-06-05 10:32:27

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