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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 义乌亿点点商贸小商品批发
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 根本洗不干净，没泡沫，去不了油污，送人都没人要！强烈要求退货退款
  • 发起：136****2370  2024-06-01 13:03:45
  • 义乌购回复：
  • 目前该订单未协商一致。  2024-06-04 13:33:42
  • 商家解释：
  • 你好！咱们的产品有质量问题包退换，发货产品资质证书检测报告资质都有，保证正品  2024-06-03 09:47:44
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 洗洁精不去油，和白水没啥区别，一点都不管用，商家也不处理
  • 发起：198****6321  2024-05-23 09:55:39
  • 义乌购回复：
  • 目前双方未能协商一致。  2024-05-23 10:56:58
  • 商家解释：
  • 你好！产品资质证书检测报告复印件发货都有给你带，都是合格产品可以送当地检测报告检测！这个洗洁精发了很多其他客户都没有问题，我说没有问题你说有问题这个东西说不清楚，你可以送到检测部门检测的！有质量问题不合格随时都可以退  2024-05-23 10:59:48
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 全是劣质产品，看着就很廉价，9.9都没人要，居然进货还要12，还要自己给运费，买的时候联系都在，买完人都找不到，千万不要买它家的劣质产品。根本不值。
  • 发起：180****6954  2024-05-10 23:10:36
  • 义乌购回复：
  • 工作人员介入协调中。  2024-05-14 09:35:54
  • 商家解释：
  • 这个没有办法退的！你说玩具有破的烂拍图片视频过来有几个给你退几个，不可能说收到货和你预想效果不一样就要退！这样你在哪里批发都是一样的，再说配好货给你也拍视频看了没有问题才打包的，又不是说给你看的和收到货不一样！摆地摊卖的玩具就是跑量性比价高，不能说和店里玩具去比较的！发货都都有沟通发物流运费到付都有记录，你自己不想卖不能恶意黑我我呀！  2024-05-11 09:51:20
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 售卖食品，未在营业执照经营范围
  • 发起：宝妈兼职  2024-04-05 09:49:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家更换有效营业执照和食品经营许可证或下架相关产品。  2024-04-07 09:16:53
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 全是一些枪根本没有图片说的这么好的，说可以视频选货到后面说不能选，发过来的都是一些枪，说会送喇叭和海报根本没有，后面联系也是说安排了十几天毛都没有见到问他有没有发信息都不回想直接把这件事情忽略发了一大堆信息就直接不回答这个问题跟我说他的孩子住院，然后问题就不回答，发信息也不回了电话也不接这种都是不负责任的
  • 发起：ᥫᩣ  2024-01-27 08:21:21
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-01-29 10:21:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 材料和描述不符合，拒绝退款
  • 发起：云月避世尘  2024-01-22 11:13:17
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示会联系相关部门介入处理。  2024-01-22 11:19:51
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 假货，假货，商家不退货，不接电话
  • 发起：随缘  2023-11-15 04:27:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，由于义乌购平台目前不具备鉴别真假资质，真假问题需要找具有相关资质部门鉴定。  2023-11-15 09:58:02
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 我订的是感应飞行器，结果有些都飞不起来，有些事直接在地上乱跑，没交钱之前就问他如果后期不想要了可以换别的吗，他说只要不影响二次销售都可以，现在我叫他换别的产品，不同意了，并且我只换一些没拆包装的，都是新的，产品有问题都不给解决问题！
  • 发起：199****5902  2023-03-05 20:24:43
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话持续通话中，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2023-03-06 13:23:18
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：
  • 描述： 我在新西兰，从义乌购这个平台获得了刘帅的微信，然后通过微信聊天下单支付，没有在平台付款。我已经不是第一次在志合采购了，我认为合作过的供应商都是值得信赖的，但这次让我看走了眼，没想到义乌鱼龙混杂，让我开了眼。因为上次在志合采购了一些钥匙扣，气味很大，但销量还可以，所以这次又采购了2000个，没想到给我发成了质量更差的货，塑胶绳换成了编织绳也不告诉我。后来找他，问是否发错了货，竟然不承认，我问怎么处理...
  • 发起：135****7752  2022-08-02 15:24:51
  • 义乌购回复：
  • 该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。目前平台已通知商家跟进。  2022-08-02 15:36:12
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(服务差，态度不好,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 我在网站加的他们微信 在微信下的单 买的时候800块钱 回家打开3个破的 让他们退钱还不退钱
  • 发起：175****9225  2022-07-28 10:54:57
  • 义乌购回复：
  • 该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。  2022-07-28 11:03:03
  • 商家未作解释 我要解释

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