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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 义乌亿点点商贸小商品批发
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  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 全是过期卖不出的玩意，与图严重不符
  • 发起：枕上梦  2025-01-23 23:58:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，商品详情有说明店里图片仅供参考。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-01-24 10:00:24
  • 商家解释：
  • 你好产品有质量问题拍完整视频过来随时都可以退换的，产品无质量问题不退不换的  2025-01-26 13:34:13
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 拿过来的东西都破完了，还好就拿了一点点。又贵又破
  • 发起：一心向阳  2024-10-18 19:25:38
  • 义乌购回复：
  • 您好，产品破损问题采购商可以提供开箱视频联系商家协商处理，商家表示会进行跟进。  2024-10-21 09:19:57
  • 商家解释：
  • 你好老板！所有客户咱们这边下单前都有说收到货有提货时候发现有破损，马上和我们联系我们会和物流园进行沟通赔付直到你满意为止，因为咱们发货都是完整的，每个客户发我们这边都是拍完整视频的！质量保证，  2024-10-21 09:38:37
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 糖果与图片宣传不一致，味道发苦
  • 发起：文文  2024-09-29 19:13:23
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单目前已申请退货退款流程，待商家响应。  2024-09-30 10:24:27
  • 商家解释：
  • 你好咱们所有发货产品资质证书检测报告食品安全许可证复印件都是和货一起的，有任何质量问题包退换！  2024-10-05 14:17:34
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 发来的货和店面宣传尺寸大小根本不一样，商家蛮横还不给退货，一直拖拖
  • 发起：悄悄地  2024-08-07 14:45:43
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前双方未能协商一致。  2024-08-07 15:10:34
  • 商家解释：
  • 你好，下单发了所有款式给你，所有货品都是自己选的，到收货都是对版的，下单前所有记录都在的  2024-08-07 15:18:35
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 根本洗不干净，没泡沫，去不了油污，送人都没人要！强烈要求退货退款
  • 发起：136****2370  2024-06-01 13:03:45
  • 义乌购回复：
  • 目前该订单未协商一致。  2024-06-04 13:33:42
  • 商家解释：
  • 你好！咱们的产品有质量问题包退换，发货产品资质证书检测报告资质都有，保证正品  2024-06-03 09:47:44
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 洗洁精不去油，和白水没啥区别，一点都不管用，商家也不处理
  • 发起：198****6321  2024-05-23 09:55:39
  • 义乌购回复：
  • 目前双方未能协商一致。  2024-05-23 10:56:58
  • 商家解释：
  • 你好！产品资质证书检测报告复印件发货都有给你带，都是合格产品可以送当地检测报告检测！这个洗洁精发了很多其他客户都没有问题，我说没有问题你说有问题这个东西说不清楚，你可以送到检测部门检测的！有质量问题不合格随时都可以退  2024-05-23 10:59:48
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 全是劣质产品，看着就很廉价，9.9都没人要，居然进货还要12，还要自己给运费，买的时候联系都在，买完人都找不到，千万不要买它家的劣质产品。根本不值。
  • 发起：180****6954  2024-05-10 23:10:36
  • 义乌购回复：
  • 工作人员介入协调中。  2024-05-14 09:35:54
  • 商家解释：
  • 这个没有办法退的！你说玩具有破的烂拍图片视频过来有几个给你退几个，不可能说收到货和你预想效果不一样就要退！这样你在哪里批发都是一样的，再说配好货给你也拍视频看了没有问题才打包的，又不是说给你看的和收到货不一样！摆地摊卖的玩具就是跑量性比价高，不能说和店里玩具去比较的！发货都都有沟通发物流运费到付都有记录，你自己不想卖不能恶意黑我我呀！  2024-05-11 09:51:20
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 售卖食品，未在营业执照经营范围
  • 发起：宝妈兼职  2024-04-05 09:49:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家更换有效营业执照和食品经营许可证或下架相关产品。  2024-04-07 09:16:53
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 全是一些枪根本没有图片说的这么好的，说可以视频选货到后面说不能选，发过来的都是一些枪，说会送喇叭和海报根本没有，后面联系也是说安排了十几天毛都没有见到问他有没有发信息都不回想直接把这件事情忽略发了一大堆信息就直接不回答这个问题跟我说他的孩子住院，然后问题就不回答，发信息也不回了电话也不接这种都是不负责任的
  • 发起：ᥫᩣ  2024-01-27 08:21:21
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-01-29 10:21:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0433159B.html
  • 描述： 材料和描述不符合，拒绝退款
  • 发起：云月避世尘  2024-01-22 11:13:17
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示会联系相关部门介入处理。  2024-01-22 11:19:51
  • 商家未作解释 我要解释

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