商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

* 为必填项

类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/0434964B3.html

描述：	我通过微信转账在福田街道国际商贸城四区34964B 商铺松英水暖（法人姓名：施松英）购买了一批淋浴花洒，支付了3720元。收到货之后，我们发现花洒的喷洒档位不一致（五个档位），但我订购的是七个档位；另一款产品的开关档位关不上，商家解释称开关档位不能真正关闭花洒；货物存在货不对版的问题，在花洒喷洒的过程中面板会出现断裂的情况，产品存在严重质量问题。我们的诉求：要求赔偿3720元的损失。6月19...

发起：139****9556 2024-06-19 22:02:00
义乌购回复：
您好，线下交易请拨打市场热线057996032进行投诉。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。 2024-06-20 08:56:48
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	松英水暖卫浴
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