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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 舒美贸易
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  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 商家处理慢，尺寸不合格，要求退款退货，不发地址，服务态度极差
  • 发起：灬༄ོ༊࿆烈酒伴浓烟*ꦿ໌້࿐  2024-11-06 11:46:37
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进核实。采购商可以提供相关尺寸照片给商家。  2024-11-06 13:52:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 我要投诉这商家、我已经下单、商家不愿意发货新疆、让我退款、我下单的时候正常下单、商家没有提醒新疆不发货、商家售后服务里说全国各地能发货的、希望系统给我好好处理、关闭商家处理
  • 发起：155****7609  2024-10-30 14:32:18
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前商家已下架相关产品。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-30 14:45:25
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 买了三天不发货，然后还发错货，打电话不回，让加微信，微信加上不回消息，然后又建个群聊，说来说去说货丢了钱，让退款，退款又半天不给退。
  • 发起：181****2686  2024-10-28 09:05:02
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前已催促商家跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-28 10:15:25
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 买的枕心套，出现脏污，两条带状脏污，怀疑是使用过的。。。。
  • 发起：David  2024-09-12 21:23:11
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家表示正在跟进处理。  2024-09-13 10:00:14
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 说48小时发货，结果5天还没发货
  • 发起：155****6070  2024-09-05 12:16:57
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被系统处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-09-05 14:01:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 饮料破损一直没处理，客服回复敷衍
  • 发起：inn牟牟  2024-08-31 19:42:51
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-09-02 09:19:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 商家不接电话货我已经退了，商家不给我退款，电话不接，希望赶紧处理
  • 发起：慢慢亦漫漫  2024-08-25 20:18:38
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已申请售后流程，待工作人员介入协调。  2024-08-26 10:48:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 商家存在虚假宣传方式提供商品行为。具体情况为：其销售的磁力片积木儿童吸铁石玩具磁性磁铁3-6-8周岁男女孩散片拼装益智 升级组合套134件存在虚假行为：磁力片实际只有42牌磁力片，其他用纸卡片或贴纸代替数量，如此销售在网站没有明确说明告知。根据2013年10月25日 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第四十五条 以及第五十五条有关要求，特申诉，要求卖家赔偿3*54.10元的费用。
  • 发起：136****3539  2024-06-26 11:29:53
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。  2024-07-16 14:34:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 发货速度慢，客服态度差，
  • 发起：。。  2024-05-25 15:26:32
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效发货已被处罚。目前快递显示在途中，商家表示采购商不喜欢可以拒收。  2024-05-27 09:42:38
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/0441948.html
  • 描述： 商家虚假发货 我买的桌椅发了一对发卡 联系客服让我退款 商家拒接电话
  • 发起：&5u:1f510  2024-05-18 19:50:29
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家虚假发货已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-05-20 09:24:39
  • 商家未作解释 我要解释

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