商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0442847B01.html

描述：	能下单，但是不发货，然后让申请退款，带来差价损失35.6元，申请赔偿。

发起：185****7768 2024-10-17 12:00:47
义乌购回复：
您好，若商家超时效未发货将被系统处罚，会有小额红包补偿给采购商。针对差价赔偿，目前平台无法强制。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-10-17 13:36:35
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0442847B01.html

描述：货品不全，没有及时下架。
发起：150****0454 2024-10-16 11:36:35
义乌购回复：
您好，已通知商家及时更新产品库存。目前该订单已退款，给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-10-16 13:31:04
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(承诺未做到,其他) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0442847B01.html

描述：	一直申请退款，一直都没有退款，选择异读不回，他回了也是回的是人机对话，处于逃避状态，希望可以管理一下，我需要退款

发起：阿瓜 2024-10-06 17:55:26
义乌购回复：
投诉人电话无法接通，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-10-08 09:41:33
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0442847B01.html

描述：少发货物，联系不予理睬
发起：悠然自得 2024-09-06 13:04:15
义乌购回复：
您好，目前该订单已退部分货款。 2024-09-09 15:39:08
商家未作解释我要解释

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错误类型：* 盗用图片专利发明版权图案商标其他侵权错误类型：* 少发，错发货材料规格等与描述不符质量问题：瑕疵、破损、污渍等承诺未做到其他错误类型：* 联系信息错误商铺名称错误 360全景错误营业执照错误
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