商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：商铺信息错误(商铺名称错误) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0567197.html

描述：	小轮子和原装的尺寸不一样！打电话问，商家说不要就退回去！不负责任！言行不一！耽误我时间和工作！我的诉求是要求重新发来和原装一样的！

发起：130****6860 2024-12-21 20:26:52
义乌购回复：
您好，已告知采购商于订单上申请相关诉求并提供相关依据。 2024-12-23 09:55:16
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/0567197.html

描述：迟迟不发货
发起：风火2023 2024-10-07 07:05:33
义乌购回复：
您好，产品页面有标注该店铺下单金额不满100元的订单不发货。建议采购商申请发货前退款流程。 2024-10-08 09:28:56
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/959167956.html

描述：	订单一直不发货，发信息打电话不回也不接，平台介入就回了个你好，又没音了，后台显示再有四天自动确认收货，再通过平台联系，给回复无货退款。这样的商家我得投诉，现在已经不是退款的事，这是欺瞒消费者，希望平台给个说法，我宁愿那点小钱不要，我也要强烈投诉，希望平台也加强管理，不然信任度越来越低，第一次被推荐用这个平台，还被欺骗。

发起：宋磊 2024-06-30 11:37:59
义乌购回复：
您好，商家虚假发货已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-07-01 13:24:32
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	新世纪2至多元配货中心
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错误类型：* 盗用图片专利发明版权图案商标其他侵权错误类型：* 少发，错发货材料规格等与描述不符质量问题：瑕疵、破损、污渍等承诺未做到其他错误类型：* 联系信息错误商铺名称错误 360全景错误营业执照错误
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