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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 美科光学仪器有限公司
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/942678625.html
  • 描述： 寄坏的说退款也不给退
  • 发起：家有儿女  2024-06-09 13:27:04
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-06-11 10:32:39
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 退款申请一直不处理，承诺退款又说不给退
  • 发起：183****0403  2024-05-30 22:32:54
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。  2024-06-14 13:48:15
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 东西没用多久就坏掉了，找客服就直接不理人
  • 发起：叨哥  2024-05-27 08:49:03
  • 义乌购回复：
  • 您好，由于产品使用过一段时间，平台无法判断产品本身质量问题还是使用不当导致。目前双方未能协商一致。  2024-05-27 10:26:59
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 明明5月17号就收到了我退款的物品，但是过去了三天依然不给我退款，我每天都让他给我退，店家回应非常敷衍！
  • 发起：Ad VeNT turE  2024-05-21 22:55:49
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家核实退件信息并尽快处理。  2024-05-22 14:25:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 买了快一个星期了，过了一两天发货是发了，但查询的时候显示暂无信息，我问他他说漏件第二天补，这都第三四天了还是暂无信息，就是填了发货信息却没有发货，商家一直拖，根本就没发
  • 发起：鲨鱼突袭  2024-03-01 17:45:34
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款。  2024-04-12 11:11:48
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:35:17
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 拍三发二，店家自己说退款，我点错点成确认收货后退款流程被莫名其妙吞了，后店家通过一些奇怪的渠道获得了我的手机号并且添加我的v，加了v之后没有任何表示，聊天记录截止至1月21日
  • 发起：光年易珄  2024-02-26 05:38:07
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-02-26 15:51:01
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:23:43
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 未发货.填虚假物流信息.联系不上卖家。电话不接
  • 发起：186****3900  2024-02-20 18:43:33
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示商家联系会进行补发。  2024-02-21 14:02:17
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:23:02
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 24小时内不发货 申请退款拒绝退款
  • 发起：188****9233  2024-02-11 14:58:09
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款。  2024-02-18 08:49:04
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:23:08
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 让客户使用平台外的支付方式交易，支付140元，并且不发货，不接听电话和回复信息。
  • 发起：开拓者N  2024-02-03 21:44:04
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。  2024-02-04 10:34:19
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:23:19
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/15996500005.html
  • 描述： 商品假快递单号不给退款态度极差，这样的商家你们平台都不处理真够可以的
  • 发起：MemeMan  2024-01-26 16:12:32
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-01-26 16:45:25
  • 商家解释：
  • 此为同行恶意攻击，请官方核实  2024-03-20 17:23:23

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