商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：侵犯知识产权(商标) 详情
网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/939503635.html

描述：	收到反馈该店铺疑似售假，我司对该店铺进行甄别鉴定，发现该店铺所出售的商品与我司产品多处不一致，鉴定为假货，请平台立即处理售假店铺！

发起：小金子v 2026-03-26 12:59:46
义乌购回复：
您好。投诉方在义乌购平台提交侵权投诉后，必须将书面投诉文件邮寄至义乌购。义乌购在收到书面投诉文件后3个工作日内进行审核并决定是否受理。侵权投诉流程可参考网址 http://www.yiwugo.com/about/detail/4801/1.html 2026-03-26 13:40:03
商家未作解释我要解释

类型：服务态度问题详情
网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/982857987.html

描述：	不支持代发可以前段时间准备大量发货提前问好了说可以代发然后现在又跟我说不能代发了我这边公司耽误的时间和钱先不说打电话和客服协商我话还没说完就挂我电话什么态度？

发起：왕허광. 2026-01-30 17:02:12
义乌购回复：
您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。 2026-02-02 08:31:08
商家未作解释我要解释

类型：商铺信息错误(商铺名称错误,360全景错误) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/888001929.html

描述：链接数量和发出数量不实
发起：A 2024-06-12 16:14:59
义乌购回复：
您好，已通知商家及时更新产品信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-06-12 16:38:58
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