商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/888002540.html

描述：售卖的信息和实际不符
发起：溪水淼淼 2025-04-02 17:47:21
义乌购回复：
您好，目前该订单协商退货退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-04-03 11:05:36
商家解释：
货没有发错产品换了新包装可以退货但是需要买家承担一趟运费 2025-04-03 09:26:17

类型：商铺信息错误(商铺名称错误) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/888002540.html

描述：	商家地址错误信息，发货地和商家地址不一样。存在盗卖。并且有质量问题，不能退货

发起：198****4520 2025-01-07 12:39:34
义乌购回复：
您好，目前平台不限制商家发货地。产品质量问题遵循“部分问题，部分退换”原则。 2025-01-07 13:21:35
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	义乌鑫源潮玩文具
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错误类型：* 盗用图片专利发明版权图案商标其他侵权错误类型：* 少发，错发货材料规格等与描述不符质量问题：瑕疵、破损、污渍等承诺未做到其他错误类型：* 联系信息错误商铺名称错误 360全景错误营业执照错误
描述：*
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