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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 清风百货商行
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  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/960713725.html
  • 描述： 商家发错地址，给客服发消息询问一直不回信息，服务态度极差，极差，极差
  • 发起：左语  2025-08-17 13:35:31
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-08-18 08:57:12
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 购买商品后用不理睬，电话不接，信息不回，
  • 发起：159****5925  2025-07-31 16:22:07
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时回复采购商信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-07-31 17:05:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 买4瓶只发货3瓶
  • 发起：世界阳光《18102854676》  2025-06-21 02:32:23
  • 义乌购回复：
  • 您好，请采购商于订单上申请相关诉求。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-23 09:34:01
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 货已退回，客服至今不予理睬，我也没有收到退货款
  • 发起：137****2613  2025-06-16 09:42:31
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家核实退件信息并及时处理订单。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-16 14:05:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 商家发错货，发消息一直不回
  • 发起：150****8567  2025-06-14 20:09:11
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已协商完毕。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-23 14:38:39
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/975082433.html
  • 描述： 店家客服不回复，货在车上放两天了也寄不回去，申请义乌购客服介入一个工作日内给我答复，现在已经24小时零一个半小时了，义乌购客服还没跟我联系处理这个问题，请问这样的平台怎么让人放心去购买东西
  • 发起：137****2613  2025-06-13 09:37:48
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家表示会安排上门取件。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-13 11:19:00
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 给我发错货了，发了数条消息多半天了没人应答，我着急退货请让客服尽快处理，谢谢！
  • 发起：137****2613  2025-06-11 15:15:30
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进回复。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-11 16:03:47
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 星期一引导微信转账发货，未按时发货
  • 发起：蘇州順風順水  2024-12-26 19:30:08
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。  2024-12-30 08:47:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/963377502.html
  • 描述： 48小时未发货
  • 发起：138****2988  2024-10-07 09:10:13
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被处罚。已通知商家及时跟进。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-08 09:33:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880032710.html
  • 描述： 四个里面两个有问题，掉漆，而且胸针也掉了。商家态度不好，还没有发货的时候申请退款不给我退款，第二天发货了，说退不了。
  • 发起：135****1776  2024-09-12 20:15:11
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进核实。  2024-09-13 10:01:28
  • 商家未作解释 我要解释

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