商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/8880034320.html

描述：买的东西不是订单上的，商家私自调换，未经过本人同意。
发起：156****6206 2025-08-07 22:06:05
义乌购回复：
投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线057981530000进行咨询。 2025-08-08 14:56:22
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880034320.html

描述：	退货商家已经收到货，货物原包装无损坏，商家迟迟不退款，发消息拒收我的消息。

发起：185****9896 2025-06-22 09:08:40
义乌购回复：
您好，已通知商家核实退件信息并及时处理订单。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-06-23 10:06:28
商家未作解释我要解释

类型：服务态度问题详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/8880034320.html

描述：	我咨询了问题，卖家不回复，还限制了我在店铺下单，服务态度不好

发起：小袁不圆&5u:1f60c 2025-04-27 17:03:01
义乌购回复：
您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-04-28 09:02:49
商家未作解释我要解释

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