商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880038011.html

描述：	发货也是和图片不符，退货还打电话发信息骂顾客这种商家在义乌购里面我会一直投诉工商部门

发起：152****1733 2026-01-02 10:54:56
义乌购回复：
您好，目前商家已同意采购商的退货退款申请，待采购商填写退货信息。针对商家态度问题，平台会进行提醒。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2026-01-04 15:28:08
商家解释：
1.7毛钱的东西根本不存在什么AB版那是有点遐思，当客户放映出来产品有问提同意给他退换，看客服一直没有把退货单号填上，客户把我们拉黑了我们没有办法在平台客服回复，打个电话提醒他如果退回来了把单号填写一下 2026-01-04 16:48:52

类型：贸易纠纷详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880038011.html

描述：给我发AB不对版的货，跟他商品图完全不一样。
发起：152****1733 2025-12-31 10:00:49
义乌购回复：
您好，目前商家跟进处理中。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-12-31 14:02:14
商家解释：
发货的时候工人没有检查好，那是有点遐思 2025-12-31 14:13:37

类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/8880038011.html

描述：故意发错地方，不守信用
发起：&5u:1f9ca&5u:1f349水张氚高&5u:1f6a2 2024-04-22 18:16:40
义乌购回复：
您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-04-24 13:29:24
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	义乌商贸商行
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错误类型：* 盗用图片专利发明版权图案商标其他侵权错误类型：* 少发，错发货材料规格等与描述不符质量问题：瑕疵、破损、污渍等承诺未做到其他错误类型：* 联系信息错误商铺名称错误 360全景错误营业执照错误
描述：*
凭证：	图片格式png、jpg、jpeg，建议大小5M以内。该图片凭证仅供平台工作人员评审，不公开展示。
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