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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 华胜商贸
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  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/980667336.html
  • 描述： 虚假宣传，欺骗消费者，将消费者带出平台外支付
  • 发起：132****4695  2026-02-27 12:47:25
  • 义乌购回复：
  • 您好！此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度，我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨，以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后，交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外，若交易过程中出现任何纠纷，义乌购平台将依据交易规则和协议，适时介入进行调解和协商，确保双方权益得到妥善处理，从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。  2026-02-27 13:35:36
  • 商家解释：
  • 放假期间线上下单也要等开工发货，不存在欺骗，付款后开工立马就安排发货了，不会用可以教你用，退款也可以，  2026-02-27 13:41:00
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/978938602.html
  • 描述： 本人于11月21日在华胜贸易店铺购买标注“新疆棉花填充”被子，SKU明确标注4斤，收货后发现商品与宣传严重不符，存在欺诈误导行为。一是材质造假，标题宣称新疆棉花填充，实际为化纤材质，触感粗糙不透气，与棉花质感差异明显，商家仅辩称含少量棉花，无法提供棉花成分证明，属虚假宣传；二是重量严重缩水，标注4斤实际仅1斤，重量差达3斤，不符合商品标注标准，存在缺斤短两问题。收货后与商家沟通，对方未认可自身问题...
  • 发起：139****9361  2025-11-25 12:19:42
  • 义乌购回复：
  • 您好，建议采购商于订单上申请相关诉求并提供相关质量问题依据。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-11-25 13:47:50
  • 商家未作解释 我要解释

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