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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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  • 类型：商品价格/运费虚标 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/966152996.html
  • 描述： 首先是物流：物流私自签收东西没到就签收还没问买家就私自退回订单后续联系物流手机还停机然后是商家：商家不负责任，推卸责任把责任都抛给物流海说只有你们顾客找到我们才知道的，难道工作人员你不应该是时刻关注着自己卖出去的东西吗还是只要顾客付了钱把货发出去就不管了而且回复信息很慢，姐妹们要买的狠狠避雷了
  • 发起：183****5213  2024-12-12 11:35:33
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-12-12 13:40:05
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/88800799.html
  • 描述： 下单后，过去很久，才告知无货，并上传发其他客户订单的快递单号！浪费顾客时间成本，资金占用成本，让顾客在孩子眼中成为失信者，只通知退单，至始至终没有表达便宜！生意是这么做的吗！附件无法上传更多图片，请调取聊天记录！请平台给出处理意见！
  • 发起：Staven1202  2024-11-18 17:09:30
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家虚假发货已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-11-19 08:55:18
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/88800799.html
  • 描述： 没按时发货，下单后让客户退款，严重影响客户的后期工作，承诺未做到
  • 发起：Aynur&5u:1f342  2024-08-12 16:59:29
  • 义乌购回复：
  • 您好，若商家超时效未发货将被系统处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-13 09:09:02
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/88800799.html
  • 描述： 这洗衣液跟水一样
  • 发起：。。  2023-11-09 23:14:45
  • 义乌购回复：
  • 商家回复该款产品主打植萃低泡留香，目前双方拉群沟通。  2023-11-10 10:42:17
  • 商家解释：
  • 根据您提供的饰品来看，都拉丝儿了，不知道您是喜欢哪种粘稠度，这款产品老配方粘稠度适中  2023-11-10 10:52:24
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/88800799.html
  • 描述： 上面都生锈了，还有少货，鼓包之类的
  • 发起：134****8902  2023-03-06 17:22:01
  • 义乌购回复：
  • 商家与买家已协商一致。  2023-03-24 16:23:28
  • 商家未作解释 我要解释

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