商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：侵犯知识产权(商标) 详情
网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/975615145.html

描述：购买了云南白药牙膏是假货，品牌方已出鉴定报告
发起：cc0703 2025-10-30 13:02:43
义乌购回复：
您好，平台工作人员已介入协调中。目前该产品已下架。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-10-30 13:31:31
商家未作解释我要解释

类型：违规禁售商品详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/88800809.html

描述：售卖假货商家还骂人
发起：156****9657 2024-03-09 19:08:52
义乌购回复：
您好，已下架相关云南白药产品。 2024-03-11 09:23:53
商家解释：
此买家经常恶意投诉店铺，请各位商家当心此人 2024-03-13 13:56:44

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