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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： Hawkeye光学
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/935001544.html
  • 描述： 发的货不仅和图片介绍不是同一款，还是残次品，默认同意退换货后，收到退货马上又不同意退货申请了，当时比较忙忘记申诉，自动确认收货了，退款也没拿到货也没收到
  • 发起：G.O.A.T  2024-07-22 22:08:31
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进核实。  2024-07-23 09:47:55
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Hawkeye88.html
  • 描述： 收到货与图片不一样看着不像全新的就申请退货退款了商家收到货多天拒不退款
  • 发起：渚岸汐潮  2024-06-01 18:01:48
  • 义乌购回复：
  • 您好，平台工作人员介入协调中。  2024-06-04 13:33:01
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Hawkeye88.html
  • 描述： 客服已读不回，没有售后打电话，随便讲个几句，打发两下你就没了，东西送过来调又调不了，什么都弄不了，问他又不理我，真的不理解，我买一个100块钱的东西，体验一个这样的服务？
  • 发起：K.  2024-05-25 04:19:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时回复信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-05-27 10:14:35
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Hawkeye88.html
  • 描述： 发错货 款式不对。售后拒绝承担运费
  • 发起：139****3120  2024-04-20 12:09:47
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-04-24 13:36:39
  • 商家未作解释 我要解释

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