商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y1002305.html

描述：	在该店购买了两套（一男一女）睡衣，到货之后发现里面只有一套（男士）睡衣，没有女士，于是在平台留言告知商家，但商家已读未处理。于是拨打了商家留下的电话，第一个电话表示自己没有在库房要我打第二个电话沟通，但是打了几天第二个电话均无人接听，于是我又给第一个电话打过去但对方依然表示要打第二个电话。现在沟通未遂，需要投诉得到一个合理的解释与赔偿。

发起：李鸥 2023-04-07 20:21:31
义乌购回复：
您好，该订单已退部分货款。 2023-04-13 09:07:54
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y1002305.html

描述：不退钱
发起：183****9890 2022-10-30 02:24:03
义乌购回复：
投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2022-11-01 10:20:01
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	菲蕾百货
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