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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 翔英百货
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  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 收到货后，第一时间告知商家少了一块垫布。商家说立马补发。结果等了一个星期，商家又让拍照又说拍单号，还说不可能漏发。一点也不诚信。看到信息也不回复。
  • 发起：阳光  2024-07-03 22:02:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进回复。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-07-04 15:36:56
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 包装破损
  • 发起：155****2472  2024-06-05 15:07:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-06-05 15:15:13
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 买的是他店里的松鼠车，发一个推车，多次联系换货无果
  • 发起：墨荀  2024-05-19 00:08:02
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已协商一致。  2024-05-20 10:07:47
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 买了英规，用不起来，发信息不回，退了还是不退，不回答
  • 发起：157****5619  2024-02-24 11:21:02
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时回复采购商消息。  2024-02-26 09:40:30
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 里面的盒子盖子没有一个好的，全部是坏的，之前还没有到货的时候就点的退货，中途一直在忙就没全部打开看过，结果打开里面全是坏的，商家就一句话退不了，之前发信息他也不回，希望平台尽快处理
  • 发起：婷婷婷~  2024-01-15 15:09:09
  • 义乌购回复：
  • 该订单为11月订单，采购商未能第一时间提供相关质量问题依据。平台无法判断是产品本身质量问题还是保存不当导致。  2024-01-15 16:05:04
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 给人发信息不读 发货说四十八小时发货 到了我买了这是第四天了 咋天就显示发货了 然后我看了看没物流信息 今天依旧是 然后我就给商家发信息了 不鸟我根本 这是到了四十八小时不发货怕我投诉是吗 然后给我点个发货忽悠我是吧 说实在的真生气 我买的东西在怎么不值钱你商家也不能这样吧
  • 发起：安然  2023-11-22 13:43:34
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家虚假发货已被处罚。给您带来不便，实在抱歉。  2023-11-22 15:34:30
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 商家一直说要退货退款，发货的时候都不检查一下吗？跟订单符合吗就发货，到货了才说出问题了
  • 发起：girassol  2023-08-20 18:09:29
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退货退款。  2023-08-24 15:17:39
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10026A01.html
  • 描述： 没货上架商品，到货缺货，补发商家不同意，免运费不同意，非得给我退钱，要退把运费也退给我好了
  • 发起：智宇在爱琴海  2023-07-25 15:56:41
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2023-07-25 16:30:43
  • 商家未作解释 我要解释

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