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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 雅旺服饰
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  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 拍下不给我发货
  • 发起：178****1687  2024-01-25 16:37:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-01-26 08:33:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/954297140.html
  • 描述： 已经付款。运费也付了，后面单独又要运费
  • 发起：终&4u:e529守  2024-01-12 14:58:43
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时修改运费模板。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-01-12 15:11:34
  • 商家解释：
  • 商家解释运费模版设置有问题 体积超了需要加收运费 客户不接受  2024-01-12 15:20:15
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 17号下的订单，承诺18号下午发货，18号下午未按承诺时间发货，19号联系又承诺19号发货，现在还没发货，多次联系客服未得到有效处理
  • 发起：  2023-08-19 17:02:28
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被系统处罚。目前该订单已退款。给您带来不便，实在抱歉。  2023-08-21 09:09:01
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 我15号买的商品，不发货！催了好几天，说发呀，今天又说发不了！
  • 发起：132****8207  2023-07-18 14:51:52
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被系统处罚。给您带来不便，实在抱歉。  2023-07-18 14:58:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 花了钱少给货 还说少了货不是他所能控制 消费权益在哪
  • 发起：151****9421  2023-07-17 14:35:28
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退部分货款。  2023-07-17 15:23:54
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 申请了退款 突然发货 没有物流信息 要求商家马上退款
  • 发起：139****1157  2023-05-26 15:42:20
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款。  2023-05-29 09:19:48
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 漏发，一直拖着不给我发货，不解决任何问题，东西没看到，
  • 发起：178****2856  2023-05-01 14:26:12
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家已退少发货款。  2023-05-06 09:01:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 说好的今天发货 不仅不发货 信息看到了也不回 退款看到了也不处理 都是已读不回 对客户一点尊重都没有
  • 发起：北天木尘  2023-03-07 20:56:14
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前订单显示已发货。  2023-03-08 13:59:27
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 地址选错，我本想退款重新买的。昨天凌晨申请退款。被商家拒绝。 他今天一早就发货了。我明明要退了，他结果发货。说收到后拒收。我不满意商家行为，还望处理。
  • 发起：Y先生  2023-02-13 15:04:33
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家联系快递看是否能拦截。  2023-02-13 15:41:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10619A.html
  • 描述： 初五买的到现在货还没收到，打电话也不接了，今天就要用给我气死了！退货退款！我不买了！
  • 发起：Queen of makeup&5u:1f334 &5u:1f334  2023-02-05 14:56:09
  • 义乌购回复：
  • 您好，个别产品发货已被签收，目前该订单已退部分款项。  2023-02-09 15:34:13
  • 商家未作解释 我要解释

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