商铺商品投诉与处理

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若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用义乌购受欺诈赔偿计划的前提下，买家可以发起理赔申请。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。点此了解投诉流程。

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类型：商铺信息错误(联系信息错误,商铺名称错误) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10626B06.html

描述：付款了不发货
发起：187****6770 2024-12-14 14:23:42
义乌购回复：
您好，商家超时效未发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-12-16 08:44:23
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(其他) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10626B06.html

描述：	退货物品昨天就签收了但是到今天还没有退款而且看到了信息就是不回

发起：Solstice 2024-07-26 13:03:12
义乌购回复：
您好，已通知商家核实退件信息并及时处理。 2024-07-26 13:25:49
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10626B06.html

描述：之前承诺七天无理由退货，现在做不到
发起：Solstice 2024-07-23 10:46:13
义乌购回复：
您好，已通知商家跟进处理。 2024-07-23 11:12:24
商家未作解释我要解释

类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/959271257.html

描述：牌子和货不一样
发起：@思钱-想厚 2024-06-09 20:45:25
义乌购回复：
投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-06-11 10:39:20
商家未作解释我要解释

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涉及商铺：	义乌可玩玩具批发
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