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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 孔渠服饰
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  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 货不对求，两块布无法外穿。
  • 发起：爽歪歪的逗唧唧  2024-07-02 17:14:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单目前未能协商一致。  2024-07-04 15:02:35
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 盒子都有破损，我做伴手礼的，主要是盒子，问老板没人理
  • 发起：153****5699  2024-05-13 08:46:04
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话拒接，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-05-13 11:08:25
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 2.16号下单，商家2.21号发货，订单物流显示为2.18号，实际物流日期为2.21号，在2.18号申请退款，商家在2.21号物流发出之后，并拒绝退款，商家拒绝理由为已发货。商家在强制买卖
  • 发起：小巷的咖啡馆  2024-02-29 15:08:55
  • 义乌购回复：
  • 工作人员已介入协调中。  2024-02-29 15:28:34
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 货款不退就不退了，那我衣服都邮走了，衣服怎么也不退回来，我就是扔了或者捐了，最起码衣服你得给我邮寄回来吧，你那边就算拒收，衣服的退回来吧钱花了衣服也没了
  • 发起：151****8321  2024-02-16 14:45:37
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家核实退件信息。  2024-02-18 14:05:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 订了十五个手办，快递到货13个。有三个有瑕疵。一个底座裂了，一个腿断开了，一个底座与本体不匹配。反应问题，处理特别慢，态度爱答不理。快递退货，也没有处理结果，也没有歉意，一直拖，拖，拖。15个手办，有5个有问题，占比1/3。
  • 发起：187****0305  2024-01-27 16:07:54
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家已同意采购商的退货退款流程，待商家收到退货后处理退款事项。  2024-01-29 08:37:55
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 欺诈，收到货品与订单不符
  • 发起：159****1515  2024-01-24 12:08:41
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前双方未能协商一致。建议采购商申请发货后仅退款流程。  2024-01-24 14:42:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/954240549.html
  • 描述： 2023.12.16购买的商品，2023.12.22都没有收到商品，经多次咨询商家，总是以催快递公司为由敷衍消费者，这样的店铺应该关门，没必要挂网页上售卖产品，这是欺骗消费的感情。
  • 发起：.  2023-12-22 16:57:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前快递信息已更新。  2023-12-25 09:12:29
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y10627B0.html
  • 描述： 发错地址了，别人都签收了，我云南的，他发海南去了，我申请退款，去一直拒绝，还不处理
  • 发起：鹤顶红  2023-02-21 10:29:41
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家填错单号，目前已修改快递信息。采购商已申请退款流程，待商家响应。  2023-02-21 11:11:50
  • 商家未作解释 我要解释

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