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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 海淘优选日用百货
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 发货与订单不符。图片显示5*1.65米，商家说是一条带子的尺寸，但是发来是1*1.65米的。
  • 发起：139****0916  2024-12-16 17:27:33
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话无法接通，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-12-19 16:36:54
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(商标,其他侵权) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 网上挂图和介绍与实际出售商品严重不符，显示为豫正图书馆书架，实际发货方为淘宝的炎恩旗舰店，淘宝价格为188，该商品确却以豫正的名义高挂到300多出售，涉及虚假宣传欺骗消费者，且冒用其他商标品牌，请严肃处理，否则保留进一步追究权利
  • 发起：锦锦彭  2024-10-11 21:31:44
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示收到的货物与产品描述不符，已告知采购商订单上申请相关诉求并提供照片依据。  2024-10-12 14:04:01
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 退款商家一直不处理
  • 发起：&5u:1f430  2024-09-15 19:47:34
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话无法接通，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-09-18 09:16:03
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 海南不发货为什么不限制？？？？？？ 我昨天下单现在才告诉我浪费我时间
  • 发起：138****8537  2024-05-28 21:32:21
  • 义乌购回复：
  • 您好，已告知商家备注无法发货地区。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-05-29 08:56:06
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 货收到了，不能用，买的圆的给我寄来，是椭圆形的，这这描述的不符啊，不能用啊，还不给我退货，还不给我运费
  • 发起：137****7540  2024-04-28 11:25:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，已告知采购商申请相关诉求并提供质量问题依据。  2024-04-28 13:57:00
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 漏发货，申请退款，一直不处理
  • 发起：安心  2023-12-26 17:47:58
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2023-12-27 13:22:39
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 商品标0.5kg，买过来50g都没有，厚度也与图片不符合，严重欺骗消费者，找商家理论，商家还不理人，还有没有法律了？就这种商家还能存在？
  • 发起：冯丶mou人  2023-12-15 14:41:43
  • 义乌购回复：
  • 目前相关产品已下架。订单已协商一致。  2023-12-15 15:14:36
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 下单后已过5天，期间多次询问商家是否发货，商家说发了，但是快递单号无法查询，也向商家反馈过快递单号无法查询，商家每次都是回一两句就没下文了。做生意太不诚信了。
  • 发起：ウルキオラシファー  2023-11-06 18:17:17
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-11-07 09:47:17
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 拍了，不发货，说没货 ，没货不下架干啥
  • 发起：胡天雨（有你更精彩）团队招人  2023-10-20 15:03:35
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前相关产品已下架。给您带来不便，实在抱歉。  2023-10-20 15:13:00
  • 商家解释：
  • 仓库产品比较多 有时候没有及时下架，给您带来的不便深感抱歉  2023-10-30 12:41:06
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20281.html
  • 描述： 态度不好 东西有瑕疵 还坏了一个 不给换也不给补钱
  • 发起：温柔藏匿于ᥫᩣ．  2023-09-01 11:28:55
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话拒接，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2023-09-01 11:35:22
  • 商家解释：
  • 都没有看到您的订单 ，希望不要恶意举报，小本经营  2023-10-30 12:40:03

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