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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 义乌购不支持7天无理由退货，慎重，换地方买。
  • 发起：ღ᭄ 三ン  2024-09-19 14:12:46
  • 义乌购回复：
  • 您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-09-19 14:16:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 发货慢，物流更慢，耽误销售，中秋节已过，商品无法出售，商家不给换货也不给退款。
  • 发起：ღ᭄ 三ン  2024-09-18 09:15:41
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前商家拒绝退货退款。  2024-09-19 14:07:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 货不对板
  • 发起：清风  2024-06-19 17:51:04
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家已同意采购商的退货退款申请，待采购商填写退货信息。  2024-06-20 08:51:44
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 付款后商家不按照填写地址收件人发快递，与中通快递联系后，商家把快递寄到河南省周口市沈丘县收件人也不是本人
  • 发起：177****7686  2024-01-15 09:07:49
  • 义乌购回复：
  • 目前双方已协商一致。  2024-01-15 13:35:19
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 商家少发货，联系她说是缺货，但发货之前并未跟我说她缺货
  • 发起：晚晚  2023-11-17 13:40:13
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退部分货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2023-11-17 13:51:13
  • 商家解释：
  • 你要补发同意了，又要退款也同意了，难道没有给你处理吗  2023-11-17 15:36:42
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20813.html
  • 描述： 原来义乌购上商家可以强制给取消订单退款的，这平台对买家没有任何保障啊。一句话就是让退款，耽误的时间算谁的，还有就是补贴也是好的的手笔，足足有2.5元啊，从来没见过这么大的巨款，都给我惊到了。其实卖家可以出现不讲诚信的，但出现问题买家更想依赖的是平台这颗大树，但正是这颗大树没有给买家一个更好的庇护，总之很差的购物体验。
  • 发起：186****4344  2023-06-26 11:55:35
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不便，实在抱歉。  2023-06-26 13:09:24
  • 商家解释：
  • 平台上留言了打电话客户退款才取消的找到一个漏洞就想薅羊毛。。。。。  2023-06-26 14:58:11

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