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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 睿儿外贸
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  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 不发货也不说明原因，跟个二愣子一样，怀疑人机
  • 发起：jackmoneny  2025-08-18 10:42:51
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被系统处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-08-18 10:54:41
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 拍下，不发货，等几天快递显示已签收。无言的结局，让我退款，浪费时间，信誉值有问题。
  • 发起：疆客  2025-08-05 16:47:10
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退少发货物货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-08-05 17:20:49
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 诱导买家下单，然后恶意卡48小时前故意不发货，然后让买家点退款，来故意浪费买家时间
  • 发起：心安否  2025-07-22 17:58:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-07-23 13:24:23
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 商家不发货，莫名其妙给我退款了😡😡😡
  • 发起：海  2025-07-01 13:46:04
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被系统处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-07-01 13:55:52
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 我买了一套，结果收到的只是一套里的一款，商家说他们发货没有错，所以我要投诉！
  • 发起：136****0133  2025-05-05 19:52:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前订单已申请退货退款流程，已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-05-06 09:12:20
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：违规禁售商品 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 我收到货后发现一个盆子是烂的 联系了客服 客服说他去联系仓库 这个问题已经一周了 今天又说联系售后 我不知道怎么处理了
  • 发起：139****3326  2025-04-24 11:52:08
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-04-24 15:53:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 1、单号问题多个商品多个地方发货，但是快递单号只显示一个2、货物问题缺货了要去问才知道缺货了，不主动说，前后相差近七天，浪费消费者时间3、处理问题不及时
  • 发起：宝井井八贝&5u:1f31f  2025-03-16 20:16:14
  • 义乌购回复：
  • 您好，已告知商家注意填写完整发货信息。缺货问题已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-03-17 10:46:26
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 没有氦气怎么飞
  • 发起：胜天  2024-12-31 13:09:15
  • 义乌购回复：
  • 您好，产品不包含氦气。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-12-31 15:00:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 买一个不发货，2个又没货了什么意思呀
  • 发起：158****8180  2024-12-02 07:16:46
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品库存信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-12-02 09:44:27
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/957717304.html
  • 描述： 图与发来的物品是2个东西，纯骗人
  • 发起：173****1822  2024-10-14 12:05:09
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品有多种规格。采购商下单的规格是“黑色超值版-机械手感”，是不含鼠标的。  2024-10-14 13:37:20
  • 商家未作解释 我要解释

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