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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 睿儿外贸
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  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 买一个不发货，2个又没货了什么意思呀
  • 发起：158****8180  2024-12-02 07:16:46
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品库存信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-12-02 09:44:27
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/957717304.html
  • 描述： 图与发来的物品是2个东西，纯骗人
  • 发起：173****1822  2024-10-14 12:05:09
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品有多种规格。采购商下单的规格是“黑色超值版-机械手感”，是不含鼠标的。  2024-10-14 13:37:20
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 没货不知道早一点在商品填写吗？浪费别人时间！！！
  • 发起：奶昔  2024-10-01 22:16:44
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-02 09:36:37
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 这块表出现了问题功能键不好使屏幕白边儿现在主持一点儿显示也没有了商家给我推辞，说我自己弄坏了，我没根本没碰到商家要我返回去修费用70元根本不是因为的他的就是伪劣产品跟他协商四天没有回答结果。I
  • 发起：为女儿奋斗  2024-07-14 16:42:13
  • 义乌购回复：
  • 您好，平台无法判断产品本身质量问题还是使用不当导致。目前该订单未能协商一致。  2024-07-15 10:15:01
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/product/detail/957497949.html
  • 描述： 没有货源 在拼多多下单 卖给我
  • 发起：HXH  2024-07-11 16:35:37
  • 义乌购回复：
  • 您好，平台目前不限制商家的发货渠道。已通知商家跟进协调该订单。  2024-07-12 09:07:08
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 商家发货，货不对版，货物拒收后，在平台申请退款，商家迟迟不予处理。
  • 发起：186****7637  2024-06-28 14:33:54
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退货退款。  2024-07-12 10:08:03
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/957684567.html
  • 描述： 我买的东西应发到济南，商家错发到广州至今不处理
  • 发起：李大平  2024-06-02 21:42:45
  • 义乌购回复：
  • 采购商表示已收到货。  2024-06-03 13:27:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/957647569.html
  • 描述： 我的货退回去一个星期了，他们一直不给我退款
  • 发起：137****2702  2024-05-25 10:01:54
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。  2024-05-27 15:54:34
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 我在他们家拿了帽子，质量太差，我想退回去，当天收到货我就联系他们要地址，他们一直说晚一点，我明天都在联系，一直说晚一点，今天已经第四天了，打电话也不接
  • 发起：137****2702  2024-05-20 14:13:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已申请退货退款流程，待商家操作。平台已催促商家跟进。  2024-05-20 15:25:16
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y20866B.html
  • 描述： 耳机一个耳朵没声音，退货退款然后给退快递费，现在推诿扯皮
  • 发起：A滴滴答  2024-05-12 14:51:47
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话持续通话中，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-05-13 09:42:14
  • 商家未作解释 我要解释

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