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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 贤婕百货商行
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  • 以下个人信息不会对外公布，仅用于调查取证。
 
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y21038A.html
  • 描述： 在该店铺购买梳妆台，收到实物与店铺详情页描述不一致，板材部分以次充好，桌腿材质与详情不符，详情页为实木，实际为铁管。要求退货退款，并由卖家承担来回运费。目前已支付：购买时另外单独补运费50元以及货款，退货运费暂未知，请一并核算在内
  • 发起：皮皮蛋  2024-08-28 18:59:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家表示正在跟进处理，会安排上门取件。  2024-08-29 10:17:29
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/hu/Y21038A.html
  • 描述： 布鞋38码就可以穿了，买了一双39码的这鞋子太大，穿不了，和客服联系换一双37码的，敷衍了事，说要找平台客服，也不给我找，我现在要求退货，也不给退。
  • 发起：煮水品茶  2024-07-13 16:19:24
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。  2024-07-15 09:39:06
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y21038A.html
  • 描述： 客户不回消息
  • 发起：RAY  2024-05-17 08:23:07
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-05-17 09:40:34
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y21038A.html
  • 描述： 运费虚报高价，说的收到货退部分运费，结果不给退
  • 发起：快乐  2024-04-22 18:59:33
  • 义乌购回复：
  • 目前该订单未能协商一致。  2024-04-24 14:50:48
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(盗用图片) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/957220220.html
  • 描述： 盗用图片
  • 发起：152****5855  2024-04-10 18:16:15
  • 义乌购回复：
  • 您好，请提供相关证明——未处理的原图（大小2M左右）以附件形式至义乌购官方客服邮箱kefu@yiwugou.com，工作人员收到邮件并核实无误后进行处理。超过五个工作日未提交证明将进行无效投诉处理。  2024-04-11 09:42:06
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y21038A.html
  • 描述： 买空卖空，没货却上架卖来欺骗消费者。
  • 发起：180****2155  2023-08-11 10:57:34
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前商家已下架相关产品。给您带来不便，实在抱歉。  2023-08-11 11:03:28
  • 商家未作解释 我要解释

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