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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 沉曦家居
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  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 拍下商品等了两天说没有货，让退款，欺骗消费者。
  • 发起：汪正全  2025-12-27 09:58:20
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-12-29 08:42:46
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 发给我的包跟商铺图片面料品质压根不一样 而且刺鼻味道很浓
  • 发起：151****9421  2025-05-04 18:33:50
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商可以于订单上申请相关诉求并提供质量问题依据。  2025-05-06 09:56:20
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： l码的衣服比我另一件小这么多，我就没见过l码的我穿不上的，这感觉像什么呢，你下单一把炒菜用的铲子，然后商家给你发货了一个儿童玩具迷你铲，你望着一个手指头大小的铲子，下单价是60块钱的时候你怎么想？
  • 发起：猫猫吃饱饱了没  2024-12-05 17:12:12
  • 义乌购回复：
  • 您好，产品详情页有标注尺寸数据。采购商可以具体核实下是否符合。  2024-12-06 13:35:46
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 商家发错货，要求退货商家还拒绝
  • 发起：不少不多  2024-09-16 10:16:01
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家已同意采购商的退货退款申请，目前待采购商填写退货单号。  2024-09-18 09:24:39
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 我收到的货包装全部烂掉了，根本没法使用！退货申请也一直拖，这种问题是商家问题为什么不承担邮费，还要我自己补邮费呢？
  • 发起：睿  2024-08-27 19:34:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退货退款。  2024-09-09 15:45:48
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 瑕疵要求商家赔付，商家不理人
  • 发起：195****5575  2024-08-27 11:59:51
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退货退款。  2024-09-09 15:46:40
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 收到的货全都破损的，申诉退货退款也一直不通过！故意拖延！
  • 发起：睿  2024-08-25 10:43:19
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时跟进处理。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-26 09:22:40
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 下单4个，商家也给出了4个运单号，但是目前只收到两个，另外两个没有物流更新信息，也不知道是什么情况，自下单日起已经半月有余，商家未给出合理合适的解决方案，最后沟通商家已不回消息，现已申请部分退款，单价为26.23元，现两个未收到，故退款金额为52.46元，运费我愿承担，但这钱必须退，购物体验很差，希望平台介入！！！
  • 发起：且  2024-07-07 11:51:49
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退部分货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-07-08 08:37:45
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30804A.html
  • 描述： 我要退货退款，运费由商家承担
  • 发起：152****7244  2024-05-24 00:10:33
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家跟进处理。少发情况建议采购商申请少发货物的仅退款流程。针对个别少发采购商想要全部退货退款并由商家承担运费的问题，需要与商家协商，平台无法强制。  2024-05-24 10:22:42
  • 商家未作解释 我要解释

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