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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 严重处罚这种
  • 发起：186****7733  2024-12-02 13:41:40
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示收到产品不符合，目前待采购商提供相关依据。  2024-12-02 15:23:06
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 因仓库发错货退货，说好负担运费的最终没有承诺，无信用。
  • 发起：138****0733  2024-11-08 18:25:30
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家已退运费。  2024-11-12 15:23:21
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 平台显示的运费加木脚盆一起的费用我是付了的，结果商家打电话告诉我运费不够，如果我不补足的话，不给我发货
  • 发起：&5u:1f308&5u:1f308  2024-10-09 16:45:52
  • 义乌购回复：
  • 您好，若商家超时效未发货将被系统处罚。已通知商家及时修改运费模板。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-10 08:44:26
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 快递丢件，商家承诺补发，但是一个星期过去都没有任何消息，也不退款，和商家发消息也答非所问！！！
  • 发起：182****6449  2024-08-26 10:37:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款处理。  2024-09-09 15:48:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(其他侵权) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 快递一直不动，问客服答非所问，一直不给处理
  • 发起：182****6449  2024-08-20 15:31:25
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家尽快核实快递信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-20 16:38:28
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 下单六天未发货
  • 发起：150****7780  2024-07-30 11:25:59
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家核实快递信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-07-30 14:18:02
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/959256618.html
  • 描述： 我拍时是192.37元，拍完说是商品涨价了，要求补付40元。我不同意，商家不仅不发货，还私自退单。
  • 发起：爱琴海  2024-07-09 09:33:24
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被处罚。目前平台无法强制商家发货。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-07-09 09:46:10
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 我买了东西后已经下单，他说涨价了。你涨价行为发生在我下单后，然后私自要求我加钱。我不同意。然后就私自退单
  • 发起：爱琴海  2024-07-04 10:26:03
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-07-04 14:34:35
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 少发货付完全部的钱，结果少发货，信誉有问题
  • 发起：Mirartowa  2024-06-24 22:13:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退部分货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-06-26 13:38:53
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 商家强买强卖，我在其他店买东西不想要了都可以退货退款，我买个毛绒玩具质量不行就他家不给退，还编什么7天无理由退货退款。
  • 发起：[加油]&5u:1f615&5u:1f92b&5u:1f3b5&5u:1f3b5&5u:1f3b5  2024-03-11 18:31:18
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2024-03-12 13:51:26
  • 商家未作解释 我要解释

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