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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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  • 类型：服务态度问题 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 不及时回复消息
  • 发起：.  2025-10-23 10:02:28
  • 义乌购回复：
  • 您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-10-23 13:35:29
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 订购六件，发五件，其中两件重复，要求退款或者换货均无回复
  • 发起：186****0575  2025-09-21 17:29:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退部分货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-09-22 11:10:45
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 发货少发了 我买的大号夹子 发过来一半 最后补发 给我发儿童用的 也不解决
  • 发起：YT  2025-06-10 19:17:52
  • 义乌购回复：
  • 投诉人电话拒接，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。  2025-06-11 10:26:54
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：商品价格/运费虚标 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/product/detail/947161909.html
  • 描述： 1
  • 发起：*^O^*  2025-06-05 21:52:34
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品运费模板。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-06-06 14:08:20
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(盗用图片) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/972409498.html
  • 描述： 此店盗用我店的产品图片
  • 发起：彭江林  2025-03-13 11:01:41
  • 义乌购回复：
  • 您好，该产品已下架。  2025-03-13 13:51:33
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：商铺信息错误(联系信息错误) 详情
  • 网址： http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 下单时暖手宝可以零售，下单后电话联系没法发货，让我申请退款。想问一下这涉不涉及虚假宣传呢？归不归工信部门管呢？
  • 发起：-告别原来的自己°  2025-01-13 15:44:11
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家及时更新产品信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2025-01-13 16:52:05
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(材料规格等与描述不符,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 严重处罚这种
  • 发起：186****7733  2024-12-02 13:41:40
  • 义乌购回复：
  • 您好，采购商表示收到产品不符合，目前待采购商提供相关依据。  2024-12-02 15:23:06
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 平台显示的运费加木脚盆一起的费用我是付了的，结果商家打电话告诉我运费不够，如果我不补足的话，不给我发货
  • 发起：&5u:1f308&5u:1f308  2024-10-09 16:45:52
  • 义乌购回复：
  • 您好，若商家超时效未发货将被系统处罚。已通知商家及时修改运费模板。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-10-10 08:44:26
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 快递丢件，商家承诺补发，但是一个星期过去都没有任何消息，也不退款，和商家发消息也答非所问！！！
  • 发起：182****6449  2024-08-26 10:37:39
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单已退款处理。  2024-09-09 15:48:43
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：侵犯知识产权(其他侵权) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y30819A.html
  • 描述： 快递一直不动，问客服答非所问，一直不给处理
  • 发起：182****6449  2024-08-20 15:31:25
  • 义乌购回复：
  • 您好，已通知商家尽快核实快递信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-20 16:38:28
  • 商家未作解释 我要解释

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