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首页 > 投诉与处理
若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下，买家可以 发起理赔申请 。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。 点此了解投诉流程。
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涉及商铺： 梦源百货
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  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 原订单6件商品，仅同意调换后，只发了3件商品，不满意，退货却要求买家承担运费
  • 发起：132****3168  2024-11-01 12:33:13
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单分两个包裹发货，发出数量为6瓶。  2024-11-01 14:17:59
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 电池盖损坏，本来14号答应好补发，结果22号我再次询问后才发货，服务质量及其差劲
  • 发起：君怡.  2024-08-23 20:34:29
  • 义乌购回复：
  • 您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-08-26 08:57:35
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(少发，错发货) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 我要的轿车款式，他没有发，擅自用别的款式替代了
  • 发起：137****7290  2024-08-10 18:04:59
  • 义乌购回复：
  • 您好，已告知采购商提供相关照片依据。  2024-08-12 09:54:34
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 自己看，我买东西了开发票不是正常的吗？
  • 发起：洋  2024-08-09 08:38:52
  • 义乌购回复：
  • 您好，发票问题需要跟商家具体沟通。给您带来不好的体验， 实在抱歉。  2024-08-09 08:56:36
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到,其他) 详情
  • 网址：https://www.yiwugo.com/product/detail/949541801.html
  • 描述： 我买了东西 如果说没有或者放假发不了是不是可以提前告知而不是语气那么僵硬的和我骂吧？态度都有问题怎么做商家？ 不知道顾客就是上帝吗
  • 发起：枫  2024-01-27 21:15:16
  • 义乌购回复：
  • 您好，目前该订单已退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。  2024-01-29 08:44:20
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 店铺实物与描述不符，营业执照都已经注销了
  • 发起：冰冰服装零售批发  2024-01-26 16:02:06
  • 义乌购回复：
  • 您好，该订单工作人员已介入协调中。  2024-04-09 10:43:19
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(承诺未做到) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 卖家不按时发货还不提前告知不能发货，耽误了我使用，造成财产损失，我要求卖家退款一赔三
  • 发起：138****4044  2023-08-25 14:52:35
  • 义乌购回复：
  • 您好，商家超时效未发货已被系统处罚。建议采购商申请发货前退款流程。关于采购商的其他赔偿需求，平台暂时无法满足。给您带来不便，实在抱歉。  2023-08-25 14:59:05
  • 商家未作解释 我要解释
  • 类型：贸易纠纷(其他) 详情
  • 网址：http://www.yiwugo.com/hu/Y40056B01.html
  • 描述： 是海棉产品，非乳胶产品。产品标识错误，误导消费者，存在欺诈！
  • 发起：南京名城老字号博18951915788  2023-07-10 11:24:56
  • 义乌购回复：
  • 双方拉群沟通，目前订单暂未协商一致。  2023-07-10 15:05:30
  • 商家未作解释 我要解释

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